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更新日:2019年11月1日

児童手当 お問い合わせ先

ここから本文です。

お問合せの内容によってお問い合わせ先が異なります。
以下の1~3の場合をご確認ください。

1.児童手当の制度に関する一般的なご質問

児童手当の制度に関する一般的なご質問は、神戸市総合コールセンターへお問合せください。

電話番号:078-333-3330(年中無休 午前8時~午後9時まで)

総合コールセンターのページ(外部リンク)

2.年度更新(現況届)の手続きに関する一般的なご質問

毎年6月に届く児童手当の現況届の手続きに関する一般的なご質問は、神戸市行政事務センターへお問合せください。
※恐れ入りますが、「現況届が届いているかどうか」等の到着確認にはお答えできません。

電話番号:078-291-5952(平日 午前8時45分~午後5時30分まで)
(センターからの発信時通知番号は050-3085-6820となります。)

3.個別の事情に関するご質問

あなたご自身の児童手当の認定状況や、支払状況など、個別の事情に関するご質問は、お住まいの区の区役所または支所にお問合せください(平日 午前8時45分~午後5時30分まで)。

各区役所・支所の電話番号や住所は、こちらのページからご確認ください。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

こども家庭局こども育成部家庭支援課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館7階