終了した事業（MY CONDITION KOBE）

問い合わせ先

• MY CONDITION KOBEの運営終了・健康アプリ退会方法

• 健康アプリ「カロママプラス」の利用方法

　E-mail：bd@linkncom.co.jp　

2023年3月末で「MY CONDITION KOBE」の運営を終了

神戸市では、ICTを活用した市民の健康づくりを支援するとともに、健康データを利活用した研究・実証を通じた新たなサービスの提供を目指して、2019年4月から先駆的に「MY CONDITION KOBE」の運営を開始しました。
導入当初に比べ、個人の健康づくりのための様々なアプリを提供する民間サービスが多く登場しているとともに、健康アプリを通じて、本人の同意のもと健康データの収集や利活用を行うことが可能と実証されたことや、2020年11月に「ヘルスケアデータ連携システム」を整備し、より多くのデータを用いて、エビデンスに基づく保健事業を推進できる体制が整ったことから、2023年3月末をもって運営を終了しました。

• 参考：「MY CONDITION KOBEの運営終了」及び民間サービスとしての今後のアプリサービスの継続について（記者発表資料）（PDF：989KB）

2023年4月以降の健康管理アプリサービスの利用方法

「MY CONDITION KOBE」は2023年3月末をもって運営を終了しましたが、健康管理アプリサービスは、アプリ運営元企業の株式会社リンクアンドコミュニケーションで、民間サービスとして引き続き利用できます。MY CONDITION KOBEを通じてアプリをご利用された方のうち、「神戸市民」としてご登録の方は、新たに利用料を負担することなく、これまでアプリへ記録した歩数や食事などのデータを引き継いだまま継続して利用可能です^※。
なお、健康管理サービスの継続を希望しない場合は、アプリ内で退会手続きをするか、神戸市（mck@office.city.kobe.lg.jp）までお問い合わせください。

※「勤務先企業」を通じてご登録していた場合は対象外です。
 

• 参考：民間サービスとしての今後のアプリサービスについて（PDF：935KB）

引き続きアプリの利用を希望される場合

• これまで使っていたアプリへ入力した食事・歩数などの生活データや登録情報は自動的には消えず、今までどおりご利用いただくことが可能です。
• 引き続きご利用いただくにあたって必要な手続きはございません。

アプリの継続利用を希望せず、利用を終了される場合

• 下記1・2のいずれかの方法でご対応ください。

1. アプリ内での退会手続き
   1. アプリ起動後、「マイページへアクセス」
   2. 「よくあるご質問」の中の最終設問「退会したいのですが、どうすればよい？」をタップ。
   3. 「退会手続きを行う」よりアプリの利用終了手続きを実施。
2. 神戸市への問い合わせ

参考：データの取り扱い

「MY CONDITION KOBE」ポータルサイト内の情報

• 2023年4月以降、アプリの利用を継続・終了するにかかわらず、健康管理アプリサービスを利用するにあたって事前にご登録いただいた本人確認情報（氏名、住所、電話番号等）は、株式会社リンクアンドコミュニケーションへは一切、提供されません。

健康アプリ内の生活データ

• 2023年3月末までに、健康管理アプリへ入力した食事や歩数などの生活データは、神戸市が管理します。2023年4月以降もアプリを継続して利用する場合は、2023年3月末までにアプリ内に入力したデータ（生活データ、ニックネーム、生年月日、性別、メールアドレス、郵便番号（任意）等）も含めて、株式会社リンクアンドコミュニケーションが管理します。
• 退会手続きをされた場合や、2025年3月末までに利用実績が確認できない場合には、保管期間満了後にデータを削除します。

よくある質問（FAQ）

• 「MY CONDITION KOBE」の運営終了及び、民間サービスとしての今後のアプリサービスの継続に関するよくある質問（FAQ）（PDF：734KB）