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救急医療

救急相談ダイヤル

診てくれる病院を知りたい、救急車を呼ぶか迷ったときに
24時間365日受付
#7119または078-331-7119

こども急病電話相談

夜間、休日の子どもの急な発熱などで困ったときに
月曜~金曜:20時~翌7時
土曜:15時~翌7時
日曜・祝日:9時~翌7時
078-891-3499

水道・下水道

転居に伴う手続き、料金

転居に伴う水道の使用開始・中止、水道料金などのお問い合わせ
平日:9時00分~17時15分
078-797-5555

水道修繕受付センター(水回りトラブル相談・修繕)

蛇口の水が止まらない、トイレが詰まってしまったなど水まわりのトラブル相談
24時間365日受付
0120-976-194

こども

いじめ・体罰・こども安全ホットライン

いじめや体罰、ネットトラブルなど悩み、心配ごとの相談
24時間365日受付
0120-155-783(フリーダイヤル)

こども・若者ケアラー相談・支援窓口

こども・若者ケアラー当事者、ご家族、関係者の方からの相談
平日:9時00分~17時00分
078-361-7600
carer_shien@office.city.kobe.lg.jp

女性

女性のための相談室

自分ひとりでは解決できないので、誰かに話を聞いてほしいとお悩みの方へ、女性カウンセラーがお話しをお聞きします。
火曜~土曜:10時~12時、13時~15時
078-361-8361

女性のためのDV相談室

毎日9時~17時(年末年始除く)
078-382-0037

予期せぬ妊娠SOS相談

助産師などの専門職による相談
24時間365日受付
078-351-3400

高齢者

認知症に関する電話相談

認知症支援について経験のある看護師・社会福祉士等の専門職が電話受付をしています。市内の介護情報などの提供、適切な機関の紹介、取り次ぎを行います。
平日:9時~17時
078-262-1717

シニアの方の健康相談

体調・運動・食事など、看護師が高齢者の健康に関する相談にこたえます。
平日10時00分~15時00分
078-322-5999

健康・保険

こころといのちの電話相談

生きるのがしんどい、つらいなどの悩みを1人で抱え込まず、ご相談ください。
平日:10時30分~18時30分(年末年始除く)
078-371-1855

国民健康保険・後期高齢者医療

「保険料の納め方は?」「保険証はいつ届く?」などのご相談
平日8時45分~17時15分
078-381-7726

健康診断・がん検診のご案内

各種健康診断(母子健診を除く)・がん検診・肝炎ウイルス検査・歯周病健診・後期高齢者(75歳以上)歯科検診
078-262-1163

市税

市税の納付

平日8時45分~17時30分
納付方法、納税証明書
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個人の市県民税(住民税)

平日8時45分~17時30分
【個人の方】
所得・課税(非課税)証明書、普通徴収、年金からの特別徴収
よくある質問
所得・課税(非課税)証明書の質問
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078-647-9300

【事業者の方】
給与特別徴収に関して
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固定資産税

平日8時45分~17時30分
台帳登録事項証明書、住宅用家屋証明書、固定資産税、都市計画税
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台帳登録事項証明書
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くらし

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大型ごみ(粗大ごみ)の排出、品目、収集日、出す場所
インターネット受付(外部リンク)
月曜から金曜9時~16時(年末年始除く)
078-392-7953

生活衛生

飲食店、理容室などの施設の許可、犬猫の登録・譲渡、食中毒疑いや不衛生な施設の通報など
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平日8時45分~17時30分
078-771-7497
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よくある質問(外部リンク)
毎日9時~20時(年末年始除く)
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市バス・地下鉄

料金・ダイヤ・路線などの案内
8時00分~20時00分
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通報・その他専門相談

道路・公園の不具合の通報

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道路公園110番
チャットボットを利用する
平日8時45分~17時30分
078-771-7498
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不法投棄・野外焼却の通報

チャットボットを利用する
クリーン110番
平日8時45分~17時30分
078-771-7499

鳥獣に関する相談

「イノシシが出た!」「アライグマが出た!」そんな時はお電話ください。
8時~21時(年中無休)
078-333-4408

児童虐待に関する相談

児童相談所虐待対応ダイヤル(全国共通)
24時間365日受付
189(いち・はや・く)
神戸市こども家庭センター:平日8時45分~17時30分
078-382-2525

障害者虐待防止

障害者の虐待通報、養護者や障害者に関する相談
24時間365日受付
078-731-0101
FAX:078-731-0801

高齢者虐待相談・通報

介護事業所・施設における利用者・入所者に対する虐待相談・通報
監査指導部(平日8時45分~12時00分、13時00分~17時30分(年末年始除く))
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消費者ホットライン188(いやや!)

商品やサービスの契約トラブルに関する相談
メール相談、入力フォーム
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078-371-1221

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