お問い合わせ
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緊急連絡窓口
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診てくれる病院を知りたい、救急車を呼ぶか迷ったとき #7119または078-331-7119 |
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夜間、休日のこどもの急な発熱などで困ったときに 078-891-3499 |
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子どものいじめや体罰、ネットトラブルなど悩み、相談 0120-155-783 |
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0120-976-194 |
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189（いち・はや・く） |
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「イノシシが出た！」などの鳥獣に関する通報相談 078-333-4408 |
専門の相談・通報窓口
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生きるのがしんどい、つらいなどの悩みを1人で抱え込まず、ご相談ください 078-371-1855 |
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女性のこころの悩み相談。女性カウンセラーがお話しをお聞きします 078-361-8935 |
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商品やサービスの契約トラブルの相談 |
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一般相談（相続・家庭問題、交通事故相談等） 078-321-0033 |
専用の問い合わせ窓口
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078-600-2910 |
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078-392-7953 |
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転居に伴う水道の使用開始・中止、水道料金など 078-797-5555 |
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市バス・地下鉄に関するお問い合わせ 078-321-0484 |
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国民健康保険・後期高齢者医療の問い合わせ 078-381-7726 |
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各種けんしん（健診・検診）の問い合わせ 078-262-1163 |
市役所／区役所の問い合わせ窓口
神戸市お問い合わせセンター
- オペレーターの電話対応：毎日8時～21時（年中無休）
- 市役所への転送を希望される場合：8時45分から17時30分（平日のみ）
※17時30分以降の職員への転送は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 - 月初並びに休日明けの午前中は多くの入電があり、大変混雑します。
- 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
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0570-083-330または078-333-3330 |
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FAX（24時間受付） |
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チャットで問い合わせ |
※担当の部署名がわかる方は「組織名から探す」から各部署にメールフォームで問い合わせも可能です。
※市政に対するご意見・ご要望は「わたしから神戸市への提案」制度をご利用ください。
満足度調査
お問い合わせいただいた一部の方に、SMS（ショートメッセージサービス）を利用した満足度調査（アンケート）を実施しています。今後の運用改善のためご協力をお願いします。
※PC（ブラウザ）、スマートフォンから回答できるアンケートとなります。アンケートは発信者番号0570-083-330からお送りします。
区役所お問い合わせセンター（区役所代表交換）
オペレーターに用件や部署名をお伝えください。
- 平日8時45分から17時30分まで
- 月初並びに休日明けの午前中は多くの入電があり、大変混雑します。
- 毎週木曜は20時00分まで（※各区役所・支所一部窓口のみ）
17時30分以降（木曜日は20時00分以降）の職員への転送は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
電話番号一覧（おかけ間違いにご注意ください）
| 区役所・支所 | 電話番号 |
|---|---|
| 東灘区役所 | 078-841-4131 |
| 灘区役所 | 078-843-7001 |
| 中央区役所 | 078-335-7511 |
| 兵庫区役所 | 078-511-2111 |
| 北区役所 | 078-593-1111 |
| 北神区役所 | 078-981-5377 |
| 長田区役所 | 078-579-2311 |
| 須磨区役所 | 078-731-4341 |
| 須磨区北須磨支所 | 078-793-1212 |
| 垂水区役所 | 078-708-5151 |
| 西区役所 | 078-940-9501 |
| 西区玉津支所 | 078-965-6400 |
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インターネットでの申請手続き
e-KOBEなどインターネットによる電子申請は、以下のページからご確認ください。
