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更新日:2020年9月23日

災害時要援護者支援

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条例の制定

大きな災害が発生した際の行政の対応には限界があるため、地域での助け合いがより重要となります。

神戸市では、平成25年4月に地域団体等へ市が高齢者や障害者等の要援護者情報を提供する仕組み等について規定した「神戸市における災害時の要援護者への支援に関する条例」を施行しました。

条例では、「市民が力を合わせて災害時要援護者を支援する」という理念のもと、日ごろの見守りや支えあいを基にした地域での取り組みを進めていくことを目的としています。

神戸市における災害時の要援護者への支援に関する条例(PDF:165KB)

災害時要援護者とは

災害が発生した場合、安全な場所への避難や避難場所での生活において、周りの人の手助けなどの支援を必要とする人たちを「災害時要援護者」といいます。

一般的には一人暮らしで支援が必要な高齢者、障害者、高齢者のみの世帯、難病患者、乳幼児、妊産婦、日本語が話せない外国人等があげられるほか、同居家族がいても昼間は一人になるなど、時間帯によってはその家族以外の支援が必要な人も含まれます。

災害時要援護者リスト

神戸市では、災害時要援護者リストを作成・保管しています。

災害発生時で、神戸市個人情報保護条例第9条第1項第3号「個人の生命、身体又は財産の保護のため、緊急かつやむを得ないと認められるとき」に該当する場合は、民生委員、消防団、防災福祉コミュニティ等、実際に救護・支援活動に従事される団体に、情報を共有・協力しながら、安否確認や避難支援にあたることとしています。

対象者については、以下とし年2回更新しています。

要介護度3以上の方

身体障害者手帳1・2級を所持している方

療育手帳Aを所持している方

65歳以上の単身世帯(※)

75歳以上の方のみの世帯(※)

高齢者見守り台帳上の人数であり、住民基本台帳上の人数とは異なる

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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