住宅宿泊事業(民泊)

最終更新日:2022年6月20日

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▼ 住宅宿泊事業とは
▼ 市⺠向け情報
▼ 事業者向け情報
▼問い合わせ先

1.住宅宿泊事業とは

 旅館業法第3条の2第1項に規定する営業者以外の者が宿泊料を受けて住宅に⼈を宿泊させる事業であって、⼈を宿泊させる⽇数が1年間で180⽇を超えないものをいいます。
 住宅宿泊事業は、「⺠泊」と呼ばれることもあります(法で定義された呼称ではありません)。

2.市民向け情報

(1)届出住宅一覧

(2)分譲マンション内での民泊

3.事業者向け情報

(1)関係法令

 届出及び事業の実施にあたっては、以下の法令等を遵守してください。
 届出前に、必ずご確認ください。

(2)各種手続き

(3)事業の実施

 事業の実施にあたって注意すべき主な事項を以下のガイドブックに記載しています。

 その他詳細な内容については関係法令(特に「住宅宿泊事業法施行要領(ガイドライン)」及び「民泊の安全措置の手引」)や民泊制度ポータルサイトを参照ください。

4.問い合わせ先

(1)民泊制度コールセンター(観光庁)

  住宅宿泊事業法、届出に関することや、その他民泊の制度などに関する問い合わせを受け付ける、観光庁のコールセンターです。
電話:0570-041-389(ヨイミンパク)
受付時間:平日9時から18時まで
 ※神戸市内の違法民泊や届出住宅についての苦情は以下の神戸市民泊相談窓口までお問い合わせください。

(2)神戸市民泊相談窓口

 神⼾市では、「神⼾市⺠泊相談窓⼝」を開設しています。
 市内における⺠泊に関する相談・問い合わせについて、電話や電⼦メールで受け付けを⾏っています。
電話:078-322-6576
Mail:minpakusoudan@office.city.kobe.lg.jp
受付時間:⽉曜〜⾦曜 9時〜12時 13時〜17時
(⼟曜・⽇曜・祝⽇はメールのみ受付け、次の開庁⽇以降対応)

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 0570-083330 または 078-333-3330

このページの作成者

健康局環境衛生課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館20階