お問い合わせ
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例：[カイロ] [乾電池] [児童手当] [介護保険料 キャッシュレス] [課税 所得]
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緊急連絡窓口
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診てくれる病院を知りたい、救急車を呼ぶか迷ったとき 24時間受付 #7119 または 078-331-7119 |
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夜間、休日のこどもの急な発熱などで困ったときに 朝6時30分まで受付 078-891-3499 |
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子どものいじめや体罰、ネットトラブルなど悩み、相談 24時間受付 0120-155-783 |
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0120-976-194 |
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189（いち・はや・く） |
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「イノシシが出た！」などの鳥獣に関する通報相談 8時～21時（年中無休） 078-333-4408 |
専門の相談・通報窓口
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生きるのがしんどい、つらいなどの悩みを1人で抱え込まず、ご相談ください 平日：10時30分～18時30分 078-371-1855 |
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女性のこころの悩み相談。女性カウンセラーがお話しをお聞きします 平日・土曜：9時～17時 078-361-8935 |
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商品やサービスの契約トラブルの相談 |
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LINEをご利用ください |
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健康に不安を感じている高齢者の方が気軽に看護師に相談できます。平日：10時～15時 078-322-5999 |
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一般相談（相続・家庭問題、交通事故相談等） 078-321-0033 |
専用の問い合わせ窓口
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078-600-2910 |
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078-392-7953 |
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転居に伴う水道の使用開始・中止、水道料金など 平日：9時～17時15分 078-797-5555 |
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市バス・地下鉄に関するお問い合わせ 9時～19時（年中無休） 078-321-0484 |
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国民健康保険・後期高齢者医療の問い合わせ 平日：8時45分～17時15分 078-381-7726 |
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各種けんしん（健診・検診）の問い合わせ 平日：8時40分～17時 078-262-1163 |
市役所／区役所の問い合わせ窓口
神戸市お問い合わせセンター
- オペレーターの電話対応：毎日8時～21時（年中無休）
- 市役所への転送を希望される場合：8時45分から17時30分（平日のみ）
- 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
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0570-083-330 または 078-333-3330 |
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FAX（24時間受付） |
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チャットで問い合わせ |
＊担当の部署名がわかる方は「組織名から探す」から各部署にメールフォームで問い合わせも可能です。
区役所お問い合わせセンター（区役所代表交換）
オペレーターに用件や部署名をお伝えください。
- 平日8時45分から17時15分まで
- 毎週木曜は19時45分まで（※各区役所・支所一部窓口のみ）
電話のつながりやすさ
| 時間帯 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 |
|---|---|---|---|---|---|
| 8時45分から10時 | 非常につながりにくい | つながりにくい | つながりにくい | つながりにくい | 非常につながりにくい |
| 10時から12時 | 比較的つながりやすい | 比較的つながりやすい | 比較的つながりやすい | 比較的つながりやすい | 比較的つながりやすい |
| 12時から13時 | つながりにくい | つながりにくい | つながりにくい | つながりにくい | つながりにくい |
| 13時から15時 | 比較的つながりやすい | 比較的つながりやすい | 比較的つながりやすい | 比較的つながりやすい | 比較的つながりやすい |
| 15時から17時30分 | つながりにくい | 比較的つながりやすい | 比較的つながりやすい | 比較的つながりやすい | つながりにくい |
| 17時30分から20時00分 | 対応時間外 | 対応時間外 | 対応時間外 | つながりにくい | 対応時間外 |
| 区役所・支所 | 電話番号 |
|---|---|
| 東灘区役所 | 078-841-4131 |
| 灘区役所 | 078-843-7001 |
| 中央区役所 | 078-335-7511 |
| 兵庫区役所 | 078-511-2111 |
| 北区役所 | 078-593-1111 |
| 北神区役所 | 078-981-5377 |
| 長田区役所 | 078-579-2311 |
| 須磨区役所 | 078-731-4341 |
| 須磨区北須磨支所 | 078-793-1212 |
| 垂水区役所 | 078-708-5151 |
| 西区役所 | 078-940-9501 |
| 西区玉津支所 | 078-965-6400 |
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インターネットでの申請手続き
e-KOBEなどインターネットによる電子申請は、以下のページからご確認ください。