学校生活に関する相談

いじめのこと、ネットトラブルのこと、体罰のこと、身の危険を感じること、不登校のこと、友達のこと、不安なこと、からだのこと、勉強・進路のことなど、学校生活の中での悩みごとや心配ごとがあれば、どんな小さいことでも抱え込まずに、早めに相談しましょう。

学校に名前を伝えて欲しくない場合は、匿名による相談も可能ですので、安心してご相談ください。

相談窓口の目次（内容別）

• 学校・教育の困りごと(いじめ・不適切指導・性被害・学校生活全般）
• 不登校
• 特別支援教育
• スマホ・SNS等のトラブル
• 家庭環境、虐待、心身障害、非行、不登校、発達障害等

学校・教育の困りごと(いじめ・不適切指導・性被害・学校生活全般）

お困りごとポスト（WEB・手紙）

学校に相談しにくいこと、教育全般の意見や要望、どこに相談すればいいかわからないことなどを、教育委員会に相談できます。

• 対象：児童生徒・保護者
• 利用方法：以下のリンク先から投稿するか、神戸市立の各学校・幼稚園に置いてある手紙をご利用ください。

お困りごとポストのページはこちら

ひょうごっ子SNS悩み相談（SNS）

学校生活でのいじめ（ネットでのいじめ）・不適切指導・悩みなどをSNS（チャット）で相談できます。
みんなから無視されている人など、周りにいる心配な人たちについて学校へ知らせることもできます。（24時間受付）

• 対象：児童生徒
• 相談時間：17時から21時まで（相談受付は20時30分まで）
• 利用方法：以下のリンク先からSNSチャットで相談ができます。
• ひょうごっ子SNS悩み相談のサイト
• ひょうごっ子SNS悩み相談チラシ（PDF：363KB）

こうべっ子悩み相談「いじめ・体罰・こども安全ホットライン」（電話）

学校生活でのいじめ（ネットでのいじめ）・不適切指導・性被害・悩みなどを電話で相談できます。

• 対象：児童生徒・保護者
• 相談時間：毎日24時間
• 0120-155-783（フリーダイヤル）
• 078-361-7710（有料）
• 0120-0-78310（全国共通教育相談ダイヤル）
• こうべっ子悩み相談チラシ（PDF：884KB）

教育相談室（電話・面接（予約制））

電話相談では、いじめ・学校生活のこと・不適切指導・性被害など、様々な相談を受け付けています。
また面接相談（カウンセリング）も実施します。面接相談は親子並行で行い、電話で申し込み後、できるだけ早く相談を開始します。

• 対象：保護者
• 電話相談
  • 0120-790-783（フリーダイヤル）
  • 078-360-3152
  • 078-360-3153
  • 月曜から金曜まで（9時から17時まで）
• 面接相談（電話での予約制）
  • 078-360-3150、078-360-3151
  • 火曜から金曜まで（10時から12時まで、13時から17時まで）

• 神戸市総合教育センターのページ

不登校

不登校支援相談センター（電話）

子供が学校に登校しづらい、教室に入れない、不登校での学習の遅れの不安など、悩みごとや困りごとがあればお気軽にご相談ください。

• 対象：保護者
• 相談時間：月曜から金曜まで［9時から17時まで］
• 電話：078-366-0123
• 不登校支援相談センター（PDF：425KB）

特別支援教育

特別支援教育相談センター（電話）

特別支援教育（就学相談・教育相談）は、こちらへお電話ください。
5歳児からの就学相談や、特別支援学級や特別支援学校に在籍する児童生徒、通常の学級に在籍する児童生徒の教育相談にも対応します。

• 対象：保護者
• 相談時間：月曜から金曜まで（9時から17時まで）
• 電話：078-360-2160
• 特別支援教育相談センターのページはこちら

スマートフォン・SNSなどのトラブル相談

• 兵庫県警察本部少年課「少年相談室ヤングトーク」
  • 電話：0120-786-109（平日：9時から17時まで）
• 兵庫県警サイバー犯罪対策課
  • 電話：078-341-7441
• 消費者ホットライン（高額請求等）
  • 電話：188

家庭環境、虐待、心身障害、非行、不登校、発達障害等

こども家庭センター（児童相談所）（電話）

子どもや家庭に関する専門の相談機関で児童福祉司（ケースワーカー）等が相談に対応し、必要に応じて児童心理司による心理判定や医師による医学診断なども実施しています。

• 児童相談所：078-599-7300
• 児童相談所虐待対応ダイヤル：189（いちはやく）
• 児童相談所のページはこちら

子育て、虐待、思春期問題等

こども家庭支援室（電話）

子育てに不安を感じている方、イライラしてついきつく叱ってしまうと悩んでいる方、さまざまな相談に保健師など専門職員が応じます。
相談先は以下のページから確認してください

• こども家庭支援室のページはこちら