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1.予約はどのように取るのですか。
2.予約は先着順ですか。
3.予約していたが急遽参加できなくなりました。どうしたら良いですか。
4.キャンセル等により空きが出たら予約できますか。
5.兄弟姉妹で申し込みはできますか。
6.友達の分も申し込むことはできますか。
7.未就学児や中学生は申し込むことはできますか。
8.利用日当日に予約することはできますか。
1.利用チケットの使い方
2.利用チケットはいつ、どのように配布されますか。
3.中学生や未就学児に利用チケットは配布されますか。
4.私立の小学生には利用チケットは配布されますか。
5.当日、利用券を忘れた場合はどのようにすれば良いですか。
6.利用券を紛失してしまったのですが。
7.保護者の入水が必須の場合、利用券は2枚必要ですか。
8.保護者の入水が必須の場合、保護者1名と児童複数名で参加できますか。
9.保護者の入水が必須とはされていませんが、保護者も一緒に参加することはできますか。
10.現在子供が通っているプール教室は「レッスン割引」の対象となりますか。
11.既に「レッスン割引対象施設」のレッスンに予約・支払いをしているが、返金対応は可能ですか。
12.「レッスン割引対象施設」で、夏休み中(7月22日~8月31日)以外のレッスンは割引できるのですか。
1.どこで対象のプールを確認することができますか。
2.施設に駐車場はありますか。
3.住んでいる区内の施設しか利用できないのですか。
4.実施形態が異なる施設があるのはなぜですか。
5.しあわせの村で、6年生の児童の保護者は無料で参加できるのですか。
1.従来の学校プール開放事業から、民間・公営プールの利用チケット配布方式に移行した経緯について。
2.児童との入水が必要な保護者、親に限りますか。
3.従来の学校プール開放では保険がかかっていましたが、今回も保険がかかっていますか。
4.途中から参加することや、途中で帰宅することは可能ですか。
5.抽選申込受付メール等が届かないのですがどうすればよいですか。
「無料プール開放対象施設」は、本市HP内の予約申込フォームからご予約ください。
<https://www.city.kobe.lg.jp/a61516/poolriyoukenhaihu.html>
※利用日当日、利用チケットを施設にご提示ください。
「レッスン割引対象施設」は、施設ごとに予約受付を行っています。こちらをご参照ください。(令和5年度の事業は終了しました)
下記のとおり抽選を実施します。抽選の実施後、枠に空きがある場合は抽選なしで予約できます。
「無料プール開放対象施設」は、1枚で1コマ分ご利用いただけます。「無料プール開放対象施設」で同じ日に複数コマ利用する場合はコマ数分の利用券をご提出ください。
「レッスン割引対象施設」は、1枚500円の割引でご利用いただけます(1日につき1枚のご利用に限ります)。※例えば「レッスン割引対象施設」で3日間の短期レッスンに参加する場合は、最大3枚1500円割引でご利用いただけます。
7月上旬に各学校を通じて利用チケット付きのリーフレットを配布いたします。
施設の受付に「お子さまの名前、所属学校名、学年、保護者名、緊急連絡先等」をお伝えいただき、後日必ず施設の受付まで利用チケットを持参してください。
利用チケットの再発行はできかねます。紛失されないよう十分ご注意ください。
保護者の入水が必要な施設の場合、原則として、利用券1枚で「子供1名と保護者1名」がご利用いただけます。
お子さまの安全確保の観点から、保護者の入水を必須条件として設定しておりますので、原則として、児童1名につき保護者1名の付き添いが必要です。ただし、北須磨文化センターでは、保護者(責任の取れる同伴者)1名につき児童3人(いずれも小学4年生以下)まで入水が可能であるなど、保護者1名と児童複数名で参加できる施設もあります。詳細は施設にお問い合わせください。
プールや更衣室の広さの関係などにより、保護者が児童と一緒に泳ぐことができない施設もあります。詳細は施設にお問い合わせください。なお、ポートアイランドスポーツセンター、神戸YMCAファミリーウエルネスセンター、神戸YMCAウエルネスセンター学園都市では保護者が入水いただくことができません。あらかじめご了承ください。
「レッスン割引」の対象は夏季休業期間中に対象施設で開催される短期教室等に限ります。
施設によっては返金対応をすることができます。詳細は、施設へお問い合わせください。
本事業実施期間(7月22日~8月31日)以外のレッスンは割引不可です。
<例1>8月1日~8月3日の3日間のレッスン…最大割引可能額は1,500円(利用券3枚)
<例2>7月21日~7月23日の3日間のレッスン…2日間は実施期間中であるため最大割引可能額は1,000円(利用券2枚)
<例3>9月1日~9月3日の3日間のレッスン…実施期間外のため割引可能額は0円
駐車場の有無、料金は、施設にお問い合わせいただくか、施設のホームページよりご確認ください。
居住区等の制限はございません。すべての区の対象施設を利用することができます。
無料で施設を開放する自由遊泳形式を基本としていますが、事業者の安全管理上の判断により、レッスンなどへの参加形式を取っている施設もあります。
しあわせの村で、保護者の入水が必要なのは小学校5年生以下です。6年生とその保護者の場合は、別途、保護者分の料金をお支払いいただく必要があります。
本市では、地域の皆様のご協力のもと、夏季に小学校のプールを子供たちに開放する「学校プール開放事業」を実施してきました。
しかしながら、水による重大事故のリスクや、屋外プールにおける熱中症リスクなど、事業を安全に実施するうえで地域の皆様のご負担が増していたため、令和4年度より、市内及び近隣市の民間・公営の屋内プールをご利用いただける「プール利用チケット」を配布する方式に改めました。
利用者の安全に対し責任が取れる方で、判断力及び救護措置がとれる体力のある方であれば必ずしも親である必要はありませんが、施設ごとに取り扱いが異なる場合があります。親以外の方が保護者として参加される場合は、あらかじめ施設へお問い合わせください。
参加者の活動時の傷害・損害賠償責任保険は、教育委員会事務局で一括加入しています。ただし、利用者の責による事故等の場合は当該保険の対象外となる場合があります。
施設へご確認ください。
次のメールアドレスが受信拒否になっていないかご確認ください。
「noreply@reserva.be」
メールが受信できず、予約の確認ができない場合は、下記URLの予約フォーム左部の「お問い合わせ」からご連絡ください。
https://reserva.be/kobepool
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