事故発生時の報告（障害福祉）

サービス提供時に事故等が発生した場合は、速やかに神戸市に報告してください。

事故報告フォーム

• 事故等が発生した場合は、事故報告フォームより報告してください。

• 事故報告フォーム

• 緊急の場合は、福祉局監査指導部までご一報ください。
  • 078-322-5232
  • 078-322-6774「養介護施設従事者等による高齢者虐待通報専用電話」

事故報告フォームの注意点

• ブラウザはGoogle Chromeを推奨します。
• 神戸市へ報告した内容は、メールにより自動返信されますが、回答画面を印刷もしくはスクリーンショットをするなど報告内容を保存してください。
• 事故報告の記録等は5年間保存してください。

郵送やFAXを利用する場合

• （様式）事故報告書様式（EXCEL：45KB）

送付先

神戸市福祉局監査指導部
住所：〒650-8570 神戸市中央区加納町6ー5ー1
FAX：078-322-6045

神戸市から国への報告

重大事故等については、消費者安全法に基づき、国へ通知（報告）しています。

• 参考：消費者庁ホームページ