オンライン申請

• 手続きの流れ
• 新規アカウント登録
• 対象手続

パソコンやスマートフォンなどからオンライン申請できます。
申請には、e-KOBE（神戸市スマート申請システム）を利用します。

手続きの流れ

1. 専用ページにアクセス
2. 利用者登録及びログイン
3. 申請フォーム入力
4. 手続き完了
5. 受給者証等の送付

新規アカウント登録

申請に際しては、事前にe-KOBEのアカウント登録が必要です。
※これまでにe-KOBEを利用したことのある方は、アカウント登録は不要です。

• アカウント登録方法（PDF）

対象手続

医療費助成の種類によって、申請可能な手続きが異なります。
※下記の表の「〇」や「△」をクリックすると、e-KOBE内の各手続きのページに移動します。

医療費助成の種類	資格取得	受給者証の 再交付	資格情報の内容変更 及び資格喪失 （住所など）	医療費の 払い戻し
こども医療	○	○	○	〇
ひとり親家庭等医療	×	○	△（※資格喪失のみ対応）	〇
重度障害者医療	×	○	〇	〇
高齢重度障害者医療	×	○	〇	〇
高齢期移行者医療	×	○	〇	〇

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お問い合わせフォームについて（お願い）

以上の3点を問い合わせ内容にご記入いただくことで、より詳細な回答ができます。
ご協力、よろしくお願いします。

1. 受給者番号（7桁）：受給者証の上部に記載。お持ちでない場合は不要です。
2. お住まいの住所
3. 生年月日：受給者証をお持ちでない場合、ご記入ください。