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このページでは、消防管制室と119番通報に関することを紹介しています。
神戸市内からの119番通報は、神戸市消防局消防管制室につながります。
119番通報からの流れを説明しています。
神戸市消防局の消防管制室見学も受け付けています。
神戸市消防局における様々な119番通報の手段について紹介します。
通信障害や停電時には、携帯電話や固定電話機からの119番通報が繋がらない場合があります。
繋がらない場合は以下の方法を検討してください。
以下のIP電話等
消防・警察等への連絡、お急ぎの電話の場合は、公衆電話等をご利用いただくことをお勧めします。
停電の際は電話が大変混み合うため、不要不急な通話はお控えいただきますようお願いいたします。
詳細については、(社)電気通信事業者協会又はご利用の電気通信事業者のウェブページ等でご確認ください。
ファックス機での119番通報は、停電によりファックス機の機能が使えないので発着信ができなくなります。
スマートフォンや携帯電話からのweb機能を使用しての119番通報は、携帯電話及び携帯基地局のバッテリーが使用可能な範囲で発着信が可能です。