119番通報について

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このページでは、119番通報に関することを紹介しています。

119番通報をかけたら…

119
神戸市内からの119番通報は、消防管制室につながります。
住所や場所、状況を聞きますので落ち着いて指示に従ってください。
屋外で場所がわからなければ、周囲のビルや交差点などを伝えてください。
山の中から通報は電波状況により場所の特定に時間を要します。こちらに注意点を書いてますので、参考にしてください。⇒山の中からの119番通報

119番通報手段

様々な119番通報の手段について紹介します。

消防管制室見学

119番を受信する消防管制室の見学を実施しています。
見学方法は現地での『来庁型（40人以内）』と『リモート型』の2つです。

【公開日時】月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く）　10時～16時
【場所】神戸市役所4号館（危機管理センター）4階消防管制室見学室
【内容】管制業務、119番通報の説明、管制室内の見学
【申込】9時～17時（電話）078-325-8519（FAX）078-325-8529
・見学希望日の2週間前までに予約してください。⇒市役所内(消防局)施設見学依頼書
【注意事項】
リモート型ではWEB会議ツールの『ZOOM』か『Teams』を使用します。
【その他】管制室のパンフレットはこちら⇒管制室パンフレット
神戸市消防局YouTubeチャンネルで『消防管制室のひみつ』と『通信指令員の5RULES』を公開中

お問い合わせ先

消防