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ホーム > 安全・安心 > 消防 > 119番通報について > NET119番通報システム

NET119番通報システム

最終更新日:2026年3月17日

ページID:6214

ここから本文です。

NET119とは

電話(音声)による119番通報が困難な方を対象とした緊急通報システムです。インターネット機能を利用して簡単に119番通報することができます。
利用するためには、事前登録が必要です。

利用対象者

神戸市内に在住で、聴覚や言語に障害があり、電話(音声)による119番通報が困難な方。

登録方法

携帯電話を使用して登録することができます。ただし、携帯電話の種類によって登録方法が異なります。
お使いの携帯電話に合った登録方法を、下記の案内からお選びください。
(注意事項)住所は建物名・号棟・号室すべて入力してください。

登録方法がわからない方は、市役所4号館で申請できます。

  • 受付時間:9時~17時
  • 場所:神戸市役所4号館4階(神戸市中央区江戸町97番地1号)
  • 登録手続き(いずれかの方法をご案内)
  1. お持ちのスマートフォン等を使って登録する。※手順は職員がご案内
  2. 登録申請書を記入し提出する。
  • 来庁前にご予約いただくことで、当日の登録手続きが円滑に進みます。
来庁予約申請書(FAXもしくはメールにてご送付ください)

ご利用について

1年に1回、メールアドレスの確認を行うため、NET119からメール「定期手続きのお願い」を送ります。案内に従い手続きしてください。手続きができていない場合、通報ができなくなることがあります。

登録内容の変更

お問い合わせ先

神戸市消防局警防部司令課

電話番号:078-333-0119
FAX番号:078-325-8529
Eメールアドレス:fb_sirei@city.kobe.lg.jp

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