大型ごみ

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大型ごみ

破砕施設で、小さく砕いて、回収できる金属くずはリサイクルし、燃えないものは埋め立て、燃えるものは焼却します。

対象品目

大型家具、自転車、粗大ごみなど

  • 45リットルの指定袋に入れて、口をしっかり結ぶことができない大きさのもの
  • 45リットルの指定袋に入っても、単品で5kgを超える重さのもの

※45リットルの指定袋に入る大きさで、単品で5kg以下の重さのものは、指定袋に入れてそれぞれの区分の日に出して下さい。
※単品で重量が70kg超えるもの、長さが2.5mを超えるもの、容積が2.5立方メートルを超えるものは収集できません。
なお、家電リサイクル対象品(テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機)、パソコンは、メーカーがリサイクルしますので神戸市では収集いたしません。これらの処分方法は下記のリンクをご覧ください。

出し方

電話(またはFAX)、インターネットによる事前申込み制(有料)です。
申込みのあと、大型ごみシール券を購入して貼り付けて出します。
※申込みのないものは収集いたしません

1.申込む(電話(またはFAX)、インターネット)

電話(またはFAX)で申込み・・・神戸市大型ごみ受付センターに連絡
  • 氏名・住所・電話番号・出される品目・大きさ・個数などをお伺いします。
  • 受付センターからは、手数料・受付番号(4桁)・収集日・出す場所などをお知らせします。

神戸市大型ごみ受付センター電話078-392-7953ファクシミリ078-392-5500 月曜日から金曜日 午前9時から午後4時まで(12月29日から1月3日までは除きます) 祝日も受け付けています。月曜日や祝日の翌日は電話が混み合うことがあります。

インターネットで申込み(平成30年11月1日より)

神戸市大型ごみ収集 インターネット申込み画面へ(外部リンク)
※24時間365日申込みができます。

※品目一覧表にない場合は、電話でお申込みください。
品目一覧表はこちら(外部リンク)

※くわしくは、インターネット申込み画面のトップページ「申込みの手順」をご確認ください。

補足
  • 大型ごみ処理手数料(例)はこちら
  • 1回に出せる点数は、原則5点までです。
  • 申込みから1~2週間程度で収集します。
  • 申込みを変更・取消する場合は、収集日の3日前(土日・年末年始を除く)の午後4時までに受付センターへお問合せください(インターネットでの受付の方は、インターネットでも変更・取消が可能です)。
  • 品目によっては、電話(またはFAX)のみで受付可能なものもあります。

2.大型ごみシール券を購入

  • 受付センターから案内された手数料分の大型ごみシール券を購入してください。
  • シール券は、コンビニエンスストアやスーパーなどで販売しています。(300円券と600円券の2種類あります。)
  • 大型ごみシール券取扱店はこちらのページから
  • 金額は品目や大きさなどにより異なります。(300円・600円・900円・1,200円の4段階です。)
  • ※必ず申込みをしてからシール券を購入してください。
  • ※いったん購入したシール券は払い戻しができません。
  • ※シール券は再利用防止のため切れ目が入っています。破れやすいのでゆっくりとはがし、貼り間違いのないようご注意ください。

神戸市章とワケトンが掲載されている水色のステッカー【シール券取扱店の表示ステッカー】

シール券見本 左側がピンクの300円のシール券、右側が水色の600円のシール券【シール券の見本】

3.シール券に受付番号(4桁)を記入し、貼る

  • 品物ごとによく見えるように貼ってください。
  • ※シールの半券は収集が終わるまで保管しておいてください。
  • ※シール券の貼付のないものや受付番号の記入のないものは収集しません。

4.受付センターと確認した(インターネットで確定した)日・場所に出す

受付センターと確認した(インターネットで確定した)日の午前5時から午前8時までに出してください。
当日中に収集します。
クリーンステーションに出していただく場合もあります。

大型ごみは、生環協(神戸市生活環境事業協同組合)が神戸市の委託を受け収集しています。

「本日収集予定の大型ごみをまだ取りに来ていない」などのご確認は、生環協(TEL078-686-7351)にお願いします。

出す時の注意

  • 職員は門や敷地、家の中には入りません。
  • 集合住宅の進入ゲートに鍵などがかかり、収集車がクリーンステーションまで入れない場合がありますので、鍵を開けるなどのご協力をお願いします。
  • 狭い路地など収集車が通れない場合は、広い道路沿い(またはクリーンステーション)まで出していただく場合があります。
  • 排出するごみは、まわりの通行の妨げにならないよう、また背の高い家具などを出す際は転倒などで事故が起きないよう、充分注意してお出しください。

大型ごみの手数料に関する条例はこちら

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お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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環境局事業部業務課 

〒651-0086 神戸市中央区磯上通7-1-5 三宮プラザEAST 2階