わたしから神戸市への提案
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選ばれるまち“神戸”をめざして
神戸は、海と山、街並み、そして美しい田園という多様な魅力が、コンパクトで利便性の高い都市空間の中に詰まった素晴らしい街です。同時に、戦災、阪神・淡路大震災、財政危機など、数多くの試練を乗り越えてきた街です。市民の皆さまが力を合わせ、行政と手を携え、今日の神戸を創り上げてきました。
現在、神戸市は本格的な人口減少、超高齢社会に直面しており、これからのまちづくりについて、市民の皆さまからの積極的、建設的なご提案・ご意見をお待ちしています。
ご要望・ご意見・ご提案等をお聴きする制度
道路のひび割れなどの公共施設の不具合の通報は…
情報共有アプリ「KOBEぽすと」をご利用ください。
ご要望等の担当部局がお分かりの場合は…
「組織から探す」から各所管課のホ-ムページ下段にあるメール問い合わせフォームをご利用ください。
「わたしから神戸市への提案」について
投稿内容を「提言・提案」、「要望」、「意見・苦情」、「問い合わせ」に分類します。「提言・提案」は関係各局で共有し、お礼状をお送りします。「要望」「意見・苦情」「問い合わせ」は回答・対応の要否を判断の上、所管課から原則10開庁日以内に回答します。ただし、現場確認等が必要な場合など、やむをえない事情がある場合は回答が遅れることがあります。あらかじめご了承ください。
回答を希望される場合は、お名前・ご住所・電話番号（またはメールアドレス）を必ず記載してください。記載がない場合は回答いたしかねますのでご了承ください。なお、差別的内容を含むもの、個人または団体等に対する誹謗中傷及び公序良俗に反したもの、企業の営業活動、売り込み活動に関するもの、国際情勢や社会情勢など、本市と直接関わりのないものなどについては回答いたしかねます。
いただいたご提案・ご意見は市長が拝見します。
「わたしから神戸市への提案」事業に関する実施要綱（PDF：221KB）
個人情報等の取り扱い
「わたしから神戸市への提案」に頂戴いたしましたご提案・ご意見は、ホームページ等で要旨をご紹介させていただく場合があります。この場合も、個人情報等の取り扱いには十分注意し、個人が特定できるような内容は掲載いたしません。また、ご提案・ご意見、お名前、ご住所、電話番号、Eメールアドレスにつきましては、本市個人情報保護条例に基づき、他の目的に利用・提供をしないとともに適正に管理いたします。
「わたしから神戸市への提案」の送信はこちらへ
「わたしから神戸市への提案」に頂戴いたしましたご意見・ご提案は、送信後の確認ができませんので、送信内容を後ほどご確認されたい場合は、送信前にワードやメモ帳等に保存するか、スマートフォンの場合はスクリーンショット等を利用して保存いただくようお願いいたします。
郵便の方はこちらまで
郵送先
〒650-8570 神戸市中央区加納町6丁目5-1 神戸市役所「わたしから神戸市への提案」係 まで
各区役所などに備え付けの「わたしから神戸市への提案」専用封筒もご利用ください。
「市長への手紙」について
昭和50年度より始まった「市長への手紙」は、令和2年1月1日をもって、「わたしから神戸市への提案」へと変更されました。
参考資料：「市長への手紙」が変わります！「わたしから神戸市への提案」へ（PDF：166KB）
市民の皆さまの“声”を紹介します
反映事例をピックアップ！！
神戸市では、様々な機会を通じて、市民の皆さんのご意見・ご提案を賜り、神戸のまちづくりや市民サービスに反映する取り組みを進めています。新たな神戸観光として話題になっている場所、ファミリー向けに利用しやすくなった施設、より便利になった制度など、代表的な反映事例をご紹介します。
平成30年度
平成29年度
平成28年度
市民の声報告
「市長の手紙」や「神戸市総合コールセンター」などを通じて頂いた様々ご意見をカテゴリ別、所管部署別に集約しています。
お問い合わせ先
市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください
電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314