市役所での相談（無料）

市民相談室では、市内在住・在学・在勤者を対象として、日常生活で生じる様々な問題について、一般的な観点から「問題解決の糸口」を見つけていただく場として運営を行っています。
一般相談は先着順、専門相談は予約制（市民法律相談は一部予約制）で受け付けています。予約制では、予約数が一定数に達しますと、受付を終了いたします。まずは、相談日時・受付方法等についてお電話でご確認ください。
相談時間は、お一人20分間程度とさせていただいております。

新型コロナウィルス感染症拡大防止として接触機会の低減を図るため、当面の間、市民相談室の来庁による相談を休止し、電話相談に変更します。

電話相談（専門相談は予約制）をご希望の市民の方は、市民相談室078-321-0033までお問い合わせください。

※市民相談室は、日常生活で生じる法律問題等に関する相談をしておりますので、新型コロナウィルス感染症に関する相談窓口とお間違えのないようにお願いします。

1.一般相談等（先着順）

相談項目	内容	相談曜日	時間	担当	受付方法
一般	借地・借家、売買、相続、金銭貸借、相隣関係など 日常生活における問題解決のための相談	月～金曜	9時～12時 13時～17時	市民相談員	受付時間 8時45分～ 16時30分 午前相談の受付 ～ 11時30分
家庭問題	離婚、扶養、親子関係など家庭内の相談	月～金曜	9時～12時 13時～17時	市民相談員	受付時間 8時45分～ 16時30分 午前相談の受付 ～ 11時30分
交通事故	保険請求方法、示談の仕方などの相談	月～金曜	9時～12時 13時～17時	交通事故相談員	受付時間 8時45分～ 16時30分 午前相談の受付 ～ 11時30分

• 一般相談等に関する問い合わせは、
  市民相談室 078-321-0033
  （平日（年末年始を除く） 8時45分～17時30分）
  ※必要に応じて、弁護士による相談（13時30分～16時）を受けていただきます。
  （注）祝日、休日及び年末年始は相談を行っていません。

2.専門相談（予約制）

• 法律相談（平日）の予約は、
  市民相談室　078-321-0033
  （平日（年末年始を除く）　8時45分～17時30分）

法律相談（平日）の予約

相談項目	内容	相談 曜日	時間	担当
市民法律※1 一部予約制	先に市民相談員が事情を伺い、相談内容の整理を行ったのちに、弁護士による相談を受けていただきます。借地・借家の権利関係、売買、相続、金銭貸借、相隣関係などの法律相談	月～金曜	13時30分～ 16時	弁護士

• 休日法律相談の予約は、インターネット（外部リンク）または
  神戸市総合コールセンター　0570-083330または078-333-3330
  （年中無休　9時～21時）
  予約受付時間：前開催日の翌日9時～相談日前日21時まで

休日法律相談の予約

相談項目	内容	相談 曜日	時間	担当
休日法律相談※1	借地・借家の権利関係、売買、相続、金銭貸借、相隣関係などの法律相談	第1・3日曜※2	13時～ 16時	弁護士

1　一事案の相談回数は原則3回までとなっています。また、相談内容と当日の弁護士の職務（既に相手方の依頼を受任しているなど）とが利益相反になる場合は、相談者の利益を保護するとともに、公平な回答を確保するため当日の相談はできません。
※2　一部変更あり。相談日は市民相談室（TEL078-321-0033）へお問い合わせください。

• 法律相談以外の予約は、
  市民相談室　078-321-0033
  （平日（年末年始を除く）　8時45分～17時30分）

法律相談以外の予約

相談項目	内容	相談 曜日	時間	担当
土地・建物（登記）	所有権移転、相続などの各種登記手続きに関する相談	第2・4月曜	13時～ 16時	司法書士
土地・建物（境界）	土地の境界などに関する相談	第3月曜 （休日の場合は第3水曜）	13時～ 16時	土地家屋調査士
労働問題	リストラ、サービス残業、未払い賃金など労働条件に関する相談	第1・3木曜	13時～ 16時	社会保険労務士
社会保険・年金	各種社会保険、年金などの相談	第2・4木曜	13時～ 16時	社会保険労務士
税務	所得税、相続税、贈与税など各種税金の相談	第1・3金曜	13時～ 16時	税理士
住宅修繕	住宅・マンションのリフォーム・修繕などに関する相談	第2・4水曜	13時～ 16時	1級建築士等
暴力特別	暴力団等によるゆすり、たかり、嫌がらせなどに関する相談	毎週火曜	13時～ 16時	暴力特別相談員
民事調停	近隣関係、金銭、土地建物関連、交通事故等のトラブルを、民事調停で解決するための手続きに関する相談	第1水曜 ※2	13時～ 16時	民事調停委員
家事調停	離婚・養育費・面会交流・相続等、家族や親族に関する問題を、家事調停で解決するための手続きに関する相談	第4金曜 ※2	13時～ 16時	家事調停委員
遺言書・遺産分割協議書の作成	自筆による遺言書・遺産分割協議書の作成に関する相談	第2金曜	13時～ 16時	行政書士

（注）祝日、休日及び年末年始は相談を行っていません。
※2　一部変更あり。相談日は市民相談室（TEL078-321-0033）へお問い合わせください。