中央区役所 窓口案内

受付時間

​​​​​​窓口時間は、平日8時45分～17時15分です。一部窓口のみ木曜日は19時45分まで受付しています。

• ただし、マイナンバーの券面変更については、後日になる場合があります。
• 10名以上のまとめての転入及び転出の場合は、手続きにお時間がかかりますので、事前に市民課へご相談ください。
• 一部窓口は事前予約が可能です
• 12時00分～13時00分は、通常より時間がかかる場合や、一部お取り扱いできない業務があります。あらかじめご了承ください。
• 13時前後はエレベーターが大変混雑しますので、時間に余裕を持ってお越しください。

お知らせ

• ライフイベント（転入・転出・転居・死亡）ごとに必要な手続きや提出書類の確認は、『e-KOBE』をご利用ください。

　　e-KOBE（転入）
　　e-KOBE（転出）
　　e-KOBE（転居）
　　e-KOBE（おくやみ）

• General Informetion Desk for Foreign Residents　
• 外国人咨询窗口　

組織別

区役所

• 地域協働課【6階】
• 市民課【4階】
• 保険年金医療課【4階】
• 保健福祉課【3階、5階】
• 生活支援課【2階】
• 中央市税の窓口【7階】

その他

• 中央保健センター【5階】
• 中央区社会福祉協議会【5階】
• 東部衛生監視事務所【7階】
• 中央区文化センター（外部リンク）【1階、9-11階】

　文化センターについてのお問合せは中央区ではお答えできませんので、神戸市文化振興財団（078-381-7899）までお問合せください。

目的別（こんなときは）

• 届出
• 出産・育児
• 相談（法律相談、子育て相談など）
• まちづくり（地域活動など）
• マイナンバー

フロア別

地下1階

地下駐車場

1階

中央区役所総合案内

夜間休日受付

危機管理センター連絡通路

2階

生活支援課（窓口番号20）

• 生活保護
• くらし支援窓口

ワークサポートちゅうおう

3階

保健福祉課（窓口番号30～32）

• 障害者福祉（身体・知的）
• 敬老優待乗車証
• 医務・薬務

健康教育室

• 乳幼児健診など

おやこふらっとひろば

4階

市民課（窓口番号40～43）

• 戸籍の届出（出生・婚姻等）
• 引越しの届出
• 印鑑登録
• 就学
• 特別永住者
• 自動車臨時運行許可
• 証明発行（住民票・戸籍謄抄本・印鑑証明など）
• マイナンバーカードの住所・氏名等変更

保険年金医療課（窓口番号44～46）

• 国民健康保険
• 国民年金
• 医療費助成（こども・重度障害者・ひとり親家庭等・高齢期移行者）
• 後期高齢者医療
• 介護保険（要介護認定は5階）

外国人相談窓口

おくやみコーナー

5階

保健福祉課・中央保健センター（窓口番号50～54）

• 健康相談
• 高齢者の保健福祉
• 要介護認定
• 精神保健福祉
• 難病等医療費助成
• 母子健康手帳
• 保育所
• 児童手当
• こども家庭支援室
• 子育て相談
• ひとり親家庭支援

中央区社会福祉協議会（窓口番号55）

• ボランティア
• 共同募金

6階

地域協働課（窓口番号60～62）

• 広報
• 市政相談
• 法律相談
• 地域活動支援
• 選挙
• 統計
• 防災
• 住居表示
• 日赤募金

地域活動支援コーナー

7階

中央市税の窓口（窓口番号70）

• 市税に関する証明（所得証明、納税証明、固定資産税関係証明）の発行
• 市税の相談（テレビ電話ブース）

マイナンバーカード臨時窓口

• マイナンバーカード申込
• 電子証明書の更新
• 暗証番号の再設定
• マイナンバーカードの受取り

東部衛生監視事務所（窓口番号72）

• 食品衛生
• 環境衛生
• ペット
• 生活環境

8階

中央区役所会議室（801-804）

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フロアマップ（PDF：312KB）