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神戸市内での区がかわる住所変更手続き

最終更新日：2023年3月30日

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4月２日（日）区役所・支所で引越しに関する各種手続きが可能です
３月下旬から4月上旬はお引越しシーズンのため、窓口が大変込み合っております。４月２日は日曜開庁を行っており、下記のお手続きが可能です。ぜひご利用ください。・引越しに関する届出・マイナンバーカードに関する手続き・証明書発行詳しくはこちら（PDF：930KB）をご確認ください。

お知らせ

公的個人認証システムの更改作業に伴い、マイナンバーカード関連業務が全国的に停止します。【停止期間：2023年4月30日～5月7日】
停止期間中は区役所・支所、サテライトの窓口でも、一部を除きマイナンバーカードの手続きができません。
停止期間の直前・直後も、窓口がとても混み合うことが予想されますので、なるべく避けていただくようお願いします。
ゴールデンウィーク中にできないマイナンバーカードの手続き

神戸市内のA区からB区へ引っ越しされたときの届出です（例：北区から中央区への引っ越し）
引っ越しをされた日から14日以内に、引っ越し先のB区役所（例：北区から中央区への引っ越しの場合は、中央区役所）で転入届をしてください。A区役所への転出届は必要ありません。
届出が遅れた場合には、理由書を記入していただき、簡易裁判所に送ります。簡易裁判所から問い合わせがあったり、最高5万円の過料がかかる場合があります。
※新型コロナウイルス感染症拡大予防のため、当分の間、上記の期限を超えての手続きも可能です。

引越しワンストップサービス（2023年2月6日から）
2023年2月6日から、マイナンバーカードをお持ちの方は、事前にマイナポータルからオンライン上で住民異動予定の事前通知を行うことができるようになりました。（外部リンク）
（マイナポータルの操作方法は「マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)」へお問合せください。）
※上記の通り2023年2月6日から住民異動予定の事前通知が可能になりましたが、これまで通り窓口でのお手続きが必要です。お手続きは予約制や優先制ではなく、他の方と同様にご来庁順に受付いたします。

届出先

新しくお住まいになる区の区役所・北須磨支所の市民課（※）、玉津支所
須磨区については、住所によって届出先が須磨区役所市民課と北須磨支所市民課に分かれます。お届けいただく前に所管区域をご確認ください。
北区にお住まいになる方は北区役所または北神区役所、西区にお住まいになる方は西区役所または玉津支所でも届出ができます。

必要なもの

届出人の本人確認書類
外国人住民の方は在留カード又は特別永住者証明書
届出人の認印（転居届以外の手続きで必要となる場合があります）
マイナンバーカード（転入される方全員）
住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）

届出が必要な方

届出が必要な方は、引越しをされた本人かその世帯の世帯主です。届出を委任される場合は、委任状を代理人に預けてください。その場合は、代理人の印鑑及び本人確認書類も必要です。
※前住所区で登録された印鑑登録は引継ぎます。登録証はそのままお使いいただけます。
※小・中学校に行かれているお子さんがおられる場合、学校の手続きも一緒にしますので、窓口の職員に申し出てください。前の学校の在学証明書等をお持ちであれば提示ください。