最終更新日：2023年9月12日
ここから本文です。
「くらし支援窓口」は、各区役所に設置している相談窓口です。
専任の相談員が、様々な理由で経済的にお困りの状況についてお聞きし、一緒に考え、解決に向けて寄り添った支援を行っています。
くらしのことでお困りの方は、ひとりで悩まずお気軽にお住まいの区の「くらし支援窓口」へご連絡ください。ご家族や地域の方からのご相談も受け付けます。また、必要に応じて、区社会福祉協議会と連携し、ご自宅などへの訪問もできます。
| 区役所 | 住所 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 東灘区役所 | 東灘区住吉東町5丁目2番1号 1階 | 078-841-4131（代） |
| 灘区役所 | 灘区桜口町4丁目2番1号 1階 | 078-843-7001（代） |
| 中央区役所 | 中央区東町115番地 2階 | 078-335-7511（代） |
| 兵庫区役所 | 兵庫区荒田町1丁目21番1号 7階 | 078-511-2111（代） |
| 北区役所 | 北区鈴蘭台北町1丁目9番1号 6階 | 078-593-1111（代） |
| 北神区役所 | 北区藤原台中町1丁目2-1北神中央ビル2階 | 078-981-5377（代） |
| 長田区役所 | 長田区北町3丁目4番地の3 2階 | 078-579-2311（代） |
| 須磨区役所 | 須磨区大黒町4丁目1番1号 3階 | 078-731-4341（代） |
| 北須磨支所 | 須磨区中落合2丁目2-5名谷センタービル5階 | 078-793-1806 |
| 垂水区役所 | 垂水区日向1丁目5番1号 1階 | 078-708-5151（代） |
| 西区役所 | 西区糀台5丁目4-1 2階 | 078-940-9501（代） |
相談員に、お困りごとをご相談ください。
生活の困りごとを一緒に整理していきます
課題解決に向けた目標や、必要な支援を一緒に考えます。
関係機関と連携し、相談員が寄り添いながら継続的に支援します。
相談員が継続的に相談をお聞きしながら、寄り添った支援を行います。また、個別の状況に合わせて、適切な事業・制度につないだり、以下の支援を提供します。
（※）の支援については、収入や資産等に関する要件があります。
2023年1月からは、特例貸付の償還が始まっており、兵庫県社会福祉協議会から、特例貸付を借りた方に対して案内が行われています。
借受人と世帯主が住民税非課税（均等割・所得割いずれも）であれば、償還免除の対象になりますが、兵庫県社会福祉協議会への申請が必要です。
償還免除の要件に該当しない場合でも、病気、失業、収入減少その他の事情により、償還が困難な場合は、償還猶予ができる場合があります。
償還にお困りの方は、まずは兵庫県社会福祉協議会へご相談ください。| 償還に関する問い合わせ先 | |
| 兵庫県社会福祉協議会特例貸付コールセンター | 0120-552-039 (9時00分から17時00分) |