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更新日:2021年12月27日

多胎児家庭ホームヘルプサービス事業

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双子おやつ

「ふたご・みつごの子育ては、想像していた以上に大変!」
「休む暇がなく倒れそう・・・」
0~3歳までの多胎児を子育て中のご家庭で、体調不良などで家事や育児が困難な場合に、ヘルパーを派遣し家事や育児の支援を行う制度です。
★★令和3年10月1日から開始!★★

1.対象
2.利用期間・回数
3.サービス内容
4.サービス時間
5.利用料金・キャンセル料
6.利用したい時は
7.ご利用にあたってのお願い
8.多胎児家庭ホームヘルプサービスのよくあるご質問
 

1.対象

みつごミルク神戸市内にお住まいの(1)(2)の両方に当てはまる方
(1)0~3歳(4歳未満)までの多胎児を養育されている方
(2)体調不良等のために、家事や育児が困難な方

 

2.利用期間・回数

〇0歳児:48回/年(利用期間:1歳の誕生日の前日まで)
〇1~3歳児:24回/年(利用期間:その年齢の間)
 ※例:1歳の場合は2歳の誕生日の前日まで、2歳の場合は3歳の誕生日の前日まで
 ※続けてご利用したい場合は、1年に1回申請が必要です。

3.サービス内容

双子外出神戸市が委託した事業者からヘルパーを派遣し、家事・育児のお手伝いを行います。
〇家事のお手伝い:食事の準備や片付け、衣類の洗濯・補修、居室等の掃除・整理整頓、生活必需品の買物など
〇育児のお手伝い:授乳介助、オムツ交換、沐浴、外出支援(通院の付き添い等)

★ヘルパーのできること・できないことはこちら(PDF:127KB)からご確認ください。
★ふたごの場合はヘルパー1名の派遣、みつごの場合はヘルパー2名を派遣します。

4.サービス時間

1日1回(1回につき連続2時間以内) 月曜日~土曜日(祝日を除く)9時~18時まで
★通院等外出を伴うサービスを利用される場合は、1日連続2回(4時間)まで利用可能です。
★年末年始(12月29日~1月3日まで)は除きます。

5.利用料金・キャンセル料

〇1回あたり(連続2時間以内)1,600円
★市県民税非課税世帯、生活保護世帯受給中の世帯は、自己負担はありません。
 市県民税非課税世帯:世帯全員分の市県民税非課税証明書が必要
 生活保護世帯:福祉事務所に受給状況の確認を行うため、同意欄のサインが必要
★利用料金は1か月分ごとにまとめて、翌月に請求書を送付します。銀行等の金融機関の窓口でお振込みください。(コンビニエンスストアでのお支払いはできません。)

〇キャンセル料 800円(1回あたり)
★利用日の前日の17時までにキャンセルの連絡がなかった場合は、キャンセル料として800円がかかります。
★自己負担がない方にもキャンセル料はかかります。
★体調不良によるキャンセルの場合も、キャンセル料がかかります。

6.利用したいときは

お住まいの区役所・支所こども保健係へ電話等で相談してください。
 必要書類:派遣申請書兼情報提供同意書(様式1号)(PDF:149KB)
★申請書は郵送可能です。申請書送付前に必ず区役所・支所こども保健係へお電話等で相談をお願いします。
★申請にあたり、保健師が生活状況等をお伺いする他、ご家庭を訪問させていただくことがあります。

7.ご利用にあたってのお願い

〇サービスの込み具合により、ご希望の日次に対応できない場合があります。あらかじめご了承ください。
〇やむを得ない事情等で利用日の変更やキャンセルをされる場合は、利用日の3日前の17時までにヘルパー派遣事業者(株式会社パソナライフケア)に連絡してください。(派遣決定通知書に連絡先を記載しています。)
※利用日前日の17時までに連絡がなかった場合はキャンセル料が発生します。
〇買い物などのサービスや通院介助のための移動に交通費が必要な場合は、直接ヘルパーへ実費相当額を支払ってください。また、ヘルパーは利用者の方が運転する車への同乗はできません。
〇サービス利用途中で、申請時の状況に変更等があり、対象とならなくなった場合は、ヘルパーの派遣を中止します。
〇ヘルパーは必ず身分証を携行しています。必要時ご確認ください。

8.多胎児家庭ホームヘルプサービスのよくあるご質問

双子おやすみ よくあるご質問をまとめてみました。
こちら(PDF:107KB)をご覧ください。
 多胎妊娠中にホームヘルプサービスのご利用を希望する場合は「産前産後ホームヘルプサービス」をご覧ください。

 <ふたご・みつごの妊娠・子育てに関連するページ>
 〇妊婦健康診査助成(多胎妊婦健康診査受診券追加補助)
 〇KOBEふたご・みつごオンラインひろば
 〇ふたご・みつご子育てピアサポーター派遣事業
 〇産後ケア事業

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

こども家庭局家庭支援課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館7階