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更新日:2020年4月8日

神戸市産前産後ホームヘルプサービス

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産前産後ホームヘルプサービスとは

体調不良などで家事や育児が困難なご家庭に、ヘルパーを派遣し、妊婦や産後間もない時期の子育てを支援する制度です。昼間、周囲の方のサポートを得ることができず、妊婦や産後のお母さん、またはお父さん等(養育者)と赤ちゃんだけになってしまうご家庭が対象です。

対象となる方

神戸市内にお住まいで次のいずれかに該当する方

  1. 妊娠中で、体調不良などのため、家事や育児が困難で、昼間手伝いをしてくれる人がいない方
  2. 出産後1年以内で、体調不良などのため、家事や育児が困難で、昼間手伝いをしてくれる人がいない養育者

ご家庭内にインフルエンザや感染性胃腸炎などの感染症にかかっている方(疑いを含む)がいる時は、ヘルパーは派遣できません。

サービスの内容

神戸市と契約した事業者からご家庭にヘルパーを派遣し、昼間日常的に妊婦や養育者がされる以下のことをお手伝いします。
詳しくは、お住まいの区役所こども保健係にご相談下さい。

家事のお手伝い

  • 食事の準備や後片付け
  • 衣類の洗濯、補修
  • 居室等の掃除、整理整頓
  • 生活必需品の買い物など

育児のお手伝い

  • 授乳の介助
  • おむつ交換
  • 沐浴や沐浴の介助

サービスの利用期間

〇産前:妊娠中(母子健康手帳交付後~出産まで)

〇産後出:産後1年以内

サービスの利用回数等

ヘルパーの派遣は1回につき連続2時間以内で、1日1回です。
ただし、外出を伴うサービスを利用される場合は、1日連続2回(4時間)まで可能です。

産前・産後各10回まで
産後の利用で多胎児の場合、赤ちゃん1人あたり最大10回まで利用できます。
(例:双子の場合、最大20回まで)

サービスの利用時間

月曜~土曜(祝日を除く)の9時から18時まで。
ただし、年末年始(12月29日~1月3日まで)は除きます。

サービスの込み具合等により、ご希望の日時に対応できない場合があります。あらかじめご了承ください。

サービスを利用したいときは

産前のご利用の場合は母子健康手帳取得後、産後のご利用の場合は出産後に、お住まいの区役所こども家庭支援課こども保健係、北須磨支所こども保健係に来庁(申請時に希望内容等の聞き取りを行うため)のうえ、申請してください。

必要書類

申請に際して、生活状況等をお聞きするほか、ご家庭を訪問させて頂く場合があります。
ヘルパーの派遣が決まりましたら、こども保健係から「決定通知書」を送ります。

サービスの自己負担

1回あたり(連続2時間以内)1,600円

市県民税が非課税の世帯や、生活保護を受給中の世帯の方は、自己負担はありません。(申請に必要な書類として市県民税非課税証明書(世帯全員分)または生活保護適用証明書が追加で必要です。)
平成28年4月から、婚姻歴のないひとり親家庭で、世帯の合計所得金額が125万円以下の方は、寡婦控除が適用されたとみなし、非課税の扱いとなる可能性がありますので、ご相談ください。制度の概要については、下記のホームページをご覧ください。

神戸市寡婦(夫)控除のみなし適応のご案内

1か月当たりの利用回数に応じて、1か月分まとめてお支払いいただきます。請求書を送りますので、納付書でお振込みください。

その他

  • ヘルパーは、必ず身分証明書を携行しています。
  • ヘルパー派遣の通知が届いてから、やむを得ない事情等で、利用日の変更やキャンセルをされる場合は、必ず利用日前日の17時までにヘルパー派遣事業者に連絡してください。もし、利用日前日の17時までに連絡がなかった場合は、キャンセル料として800円かかります。(自己負担のない方についてもキャンセル料は頂きます)
  • サービス利用期間の途中で、申請時からの状況に変更等があり、対象とならなくなった場合は、ヘルパーの派遣を中止します。
  • 買い物などのサービスや通院介助のため、移動に交通費が必要な場合は、直接ヘルパーに実費相当額を支払ってください。
  • 部屋の模様替えや大掃除、銀行への振込みやペットの世話など、サービスの対象外となるものもあります。

お問い合わせ先

お住まいの区役所(支所)こども保健係まで

  • 東灘区役所(078)-841-4131(代)
  • 灘区役所(078)-843-7001(代)
  • 中央区役所(078)-232-4411(代)
  • 兵庫区役所(078)-511-2111(代)
  • 北区役所(078)-593-1111(代)
  • 北神区役所(078)-981-1748(直)
  • 長田区役所(078)-579-2311(代)
  • 須磨区役所(078)-731-4341(代)
  • 北須磨支所(078)-793-1414(直)
  • 垂水区役所(078)-708-5151(代)
  • 西区役所(078)-929-0001(代)

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

こども家庭局家庭支援課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館7階