窓口案内

• 西区総合庁舎（西区役所）
• 玉津支所
• 出張所
• 学園都市（スマホ相談窓口）

西区総合庁舎（西区役所）

• 所在地：〒651-2295　神戸市西区糀台5丁目4-1
• 電話番号：078-940-9501（代表）
• 窓口受付時間：平日9時00分から17時00分まで

※12時00分から13時00分は取り扱えない業務があります。
毎週木曜日は、19時45分まで（平日夜間特別窓口のご案内）

夜間・休日受付

西区総合庁舎（西区役所）が開いていない時間は、夜間・休日窓口にて婚姻届・離婚届・死亡届・出生届など戸籍届書の提出が出来ます。

• 戸籍の届出について（参考）

玉津支所

• 所在地：〒651-2144　神戸市西区玉津町小山180-3
• 電話番号：078-965-6400（代表）
• 窓口受付時間：平日9時00分から17時00分まで

※12時00分から13時00分は取り扱えない業務があります。
毎週木曜日は、19時45分まで（平日夜間特別窓口のご案内）
夜間・休日は受け付けていません。

 

出張所

西区には、6つの出張所があります。（伊川谷出張所・櫨谷出張所・押部谷出張所・平野出張所・神出出張所・岩岡出張所）

学園都市スマートサポート窓口はスマホ相談窓口に移行しました

2025年4月1日より、学園都市スマートサポート窓口は「スマホ相談窓口」にサービスを移行しました。
下記の通り定期開催（要予約）していますので、スマホの相談等にご利用ください。

• 開催日：毎週火曜日（祝日・年末年始を除く）
• 開催場所：キャンパススクエア東館1階（学園都市マイナンバーカードサテライト内）

• 相談時間：14時15分～15時15分、15時15分～16時15分、16時20分～17時20分（要予約）
  60分のうち20分は神戸市の便利なデジタルサービスを紹介します。

• 定員：6名（1開催）
  各回3名を「新規利用者優先枠」とし、新規利用者を優先的に受け付けます。

• 「スマホ相談窓口」は、学園都市のほか、各区役所等でも開催しています。
• 申し込み方法：「スマホ相談窓口のホームページ」 をご確認ください。