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神戸市内で、頼んでいない消火器の点検や薬剤の詰め替えをして、高額な料金を請求されたり、点検作業の内容や料金について、事前の説明がないまま契約書にサインをしてしまい、トラブルとなった事案が多く発生しています。
訪問販売で消火器等を購入したり、点検作業等のサービスを受けた場合は、クーリングオフの対象となりますので、期間内(契約費から8日以内)であれば解約することができます。
※事業者間の取引にはクーリングオフが適用されませんが、認められた判例もありますので、以下の窓口に相談してください。
お問い合わせ先
市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください
電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314