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更新日:2021年4月3日

蔵書検索で利用可能なブラウザと、TLS1.2の設定について

ここから本文です。

1.OS別、利用可能なブラウザの情報

蔵書検索に接続できない時には、OSとブラウザを最新版にバージョンアップすることをお試しください。
バージョンアップの方法については、恐れ入りますが、パソコンメーカー、プロバイダー、CATV会社のサポートセンターまでお問い合わせください。

  • Windowsで利用可能なブラウザ
Windowsのバージョン 利用可能なブラウザの情報
Windows XP 利用できるブラウザがない。
Windows Vista 利用できるブラウザがない。
Windows 7 Chrome、Firefox の最新版が利用可能ですが、OSのサポートが終了しており、ご利用は推奨いたしません。
Windows 8.1 Edge、Chrome、Firefox の最新版が利用可能。
Windows 10 Edge、Chrome、Firefox の最新版が利用可能。
  • Macで利用可能なブラウザ
Macのバージョン 利用可能なブラウザの情報
~ OS X 10.10 利用できるブラウザがない。
OS X 10.11 ~ Safari 9 以降の最新版が利用可能。
  • スマホの場合

ソフトウェアのアップデートを行うことで最新版となります。

2.TLS1.2の設定情報

ご利用されているブラウザで、TLS1.2を有効にすれば、接続できるようになることがあります。

2-1.Windowsで、TLS1.2を有効にする設定

<Edge>と<Chrome>の場合

(1)「Windowsメニュー」内の「Windowsシステムツール」をクリックし、「コントロールパネル」をクリック。
図面。スタートメニューの項目Windowsシステムツールのコントロールパネルを開く

(2)「コントロールパネル」内の「ネットワークとインターネット」をクリックします。
図面。コントロールパネル内のネットワークとインターネットをクリック

(3)「インターネットオプション」をクリックします。
図面。インターネットオプションをクリックする

(4)「インターネットのプロパティ」が開かれます。
図面。インターネットのプロパティが開かれる

(5)「詳細設定」タブをクリックします。
図面。詳細設定を開く

(6)「設定」の「セキュリティ-TLS1.2の使用」をチェックします。
図面。セキュリティの欄のTLS1.2の使用にチェックを入れる

(7)「OK」をクリックし、インターネットオプションを閉じます。

2-2.Macでは、ソフトウェア・アップデートを行ってください

以下、Appleサポートより抜粋

(1)Appleメニューから「システム環境設定」を選択し、「ソフトウェア・アップデート」をクリックして、アップデートがないか確認します。

(2)アップデートがある場合は、「今すぐアップデート」ボタンをクリックしてインストールしてください。

(3)「ソフトウェア・アップデート」に「このMacは最新の状態です」と表示される場合、インストールされているmacOSとそのすべてのAppは最新版です。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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文化スポーツ局中央図書館総務課 

〒650-0017 神戸市中央区楠町7-2-1