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更新日:2019年11月1日

市民課の仕事

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東灘区役所窓口一覧 TEL841-4131(代表) 窓口時間 平日8時45分~17時15分

市民課

ご用件

  • 出生届(生まれた日も数えて14日以内)
  • 婚姻届、離婚届(本籍地または居住地で)
  • 死亡届(死亡の日も数えて7日以内)
  • 転籍届(本籍地、居住地または、新本籍地で)
  • 諸証明(住民票の写し・戸籍謄(抄)本・印鑑証明など)の発行
  • 転入届(転入の日から14日以内)
  • 転出届(転出予定日の約14日前から)
  • 印鑑登録
  • 小中学校の就学、転学
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 公的個人認証
  • 外国人住民の方の手続き(特別永住者証明書など)
  • 自動車臨時運行許可証

市民課の窓口混雑状況について

引越し手続きのワンストップ窓口

これまで別々の窓口で行ってきた手続きについて、原則1つの窓口でワンストップ対応を行う「総合窓口」の取り組みを平成29年1月から実施しています。

これまで引越しの届出では、転出届・転入届のほかに国民健康保険や児童手当などの各手続きが必要な場合は、それぞれ別の窓口にあらためて並ぶ必要がありました。

総合窓口実施後は、引越しに伴って発生する国民健康保険、国民年金、後期高齢者医療、福祉医療費助成、介護保険、児童手当の手続きを「引越しの届出」窓口で受付けます。これにより、手続き漏れの防止や、各窓口に移動し並び直す負担の軽減などの効果が期待できます。

なお、相談などのより丁寧な状況把握が必要な場合は、引き続き各制度所管課の窓口へ案内します。

総合窓口ケース

2階フロア

引越しの届出窓口

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

東灘区総務部市民課 

〒658-8570 神戸市東灘区住吉東町5丁目2番1号