東灘区役所の来庁予約サービス

一部の窓口業務で、翌日以降の来庁日時を事前予約できます。
予約は1時間ごとの時間帯予約です。例えば13時の予約でしたら、13時～14時の間にお越しください。
混雑状況によりお待ちいただく場合もあります。

事前予約の流れ

1. 前日までに、事前予約WEBページより該当の窓口をご予約ください。予約には、Emailアドレスが必要です。
   【注意】メールの送受信をブロック設定している場合、ドメイン名「www278.voicecall.jp」からのメールを受信出来るように、適宜設定変更してください。

2. 「空メールを送信して予約する」のボタンを押すと、Emailアドレスに、「来店登録（仮登録）」というタイトルの1回目のメールが届くので、本文中のURLにアクセスしてください。（予約数が上限に達していると1回目のメールの本文中にURLは表示されません。お手数ですが、はじめから予約を取り直ししてください。）
3. 予約登録完了の画面が表示され、「来店予約登録完了」というタイトルの2回目のメール（QRコード付き）が届きます。
4. 東灘区役所に来られたら、発券機の「QRコードをお持ちの方はこちら」というボタンを押し、
5. 案内に従って、メールで届いたQRコードをQRコードリーダーにかざし、番号札を発券してください。

事前予約ができる窓口業務

おくやみコーナー（1階）

市民課（2階）

• 住民異動（転入届・転居届・転出届)
• 印鑑登録
• 就学事務
• 特別永住者にかかる手続き

保険年金医療課（2階）

• 国民健康保険
• 国民年金
• 後期高齢者医療制度
• 介護保険
• 医療費助成（こども、ひとり親家庭、(高齢)重度障害者、高齢期移行者）

保健福祉課（5階）

• 精神障害者保健福祉手帳交付
• 母子手帳交付

事前予約ご利用にあたってのお願い

• 予約日時に来庁できなくなった場合は、かならず予約取り消しをお願いします。予約取り消しは、「来店予約登録完了」メールに記載のリンクから可能です。
• 予約の時間帯を過ぎますと、予約は無効になります。予約が無効となった場合は、QRコードを利用せず発券をお願いします。順番にお呼び出しします。
• 当日予約はお受けしておりません。前日までにご予約をお願いします。
• 職員を指定することはできません。