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更新日：2022年1月21日
検査や受診、入院から退院の流れ（新型コロナウイルス感染症）
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発熱・咳などの症状があり、医療機関を受診したいとき
発熱・咳などの症状があり、医療機関を受診したい場合、原則、かかりつけ医が受診し、必要に応じてPCR検査を行います。
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感染の可能性がある場合には
(1)陽性患者と同居されている方保健所の指示に従っていただくようお願いします。
(2)発熱等の症状のある方
まずはかかりつけ医にご相談ください。相談及び受診の際は、必ず事前に電話で連絡をお願いします。
かかりつけ医がいない、もしくは受診が難しい場合には、新型コロナウイルス専用健康相談窓口で診療可能な医療機関をご案内します。なお、その際には「陽性者と接触があった」ことを伝えた上でご相談ください。
(3)無症状の方
原則、陽性患者と最後に会った日から10日間自宅待機をしていただき、毎日体温を測り、健康観察をお願いします。ご相談がある場合には、新型コロナウイルス専用健康相談窓口にご連絡ください。なお、その際には「陽性者と接触があった」ことを伝えた上でご相談ください。
新型コロナウイルス専用健康相談窓口（078-322-6250）
陽性と診断されたとき
現在、神戸市で新規患者が急増しているため、患者さまへのご連絡が医療機関から告知をされた翌日や翌々日になってしまうことがあります。保健所保健センターからの連絡があるまでの間、しばらくお待ちください。
詳細・相談先は、新型コロナウイルス感染症と診断された方へ（PDF：492KB）をご確認ください。
身近で陽性患者が発生したとき
「知人が陽性」そのときどうする？
知人から「陽性になった」と連絡があった場合、ご自身が濃厚接触者にあたるかどうか、下記手順に従い確認してください。
「知人が陽性」になった場合の対応について（PPT：372KB）
「職場で陽性者が発生」そのときどうする？
「職場で陽性者が発生」そのときどうする？（PPT：230KB）
該当者リスト（EXCEL：16KB）
濃厚接触者(※)のPCR検査申込
陽性者の同居者及びそれと同等の接触者
濃厚接触者となった方で、PCR検査を希望される方は申込方法（PDF：605KB）をお読みいただき、
PCR検査予約フォーム（外部リンク）からお申込みください。
新型コロナウイルス感染症陽性患者の濃厚接触者のみなさまへ（PDF：265KB）
上記濃厚接触者PCR検査についてのお問い合わせ
TEL：078-322-6074（電話受付時間は9時00分～17時00分）
濃厚接触者PCR検査の陰性結果
検査の結果、陽性になった場合は、直接ご本人にご連絡いたします。
集団検査によるPCR検査は対象外のためこちらには掲載しておりません。
就業制限確認通知書の発行
就業制限期間が終了した方で確認通知書が必要な場合は、居住地の保健センターに事前に連絡の上「確認請求書」（PDF：67KB）を提出してください。
記入の見本（PDF：282KB）をご覧ください。
PCR検査とは
PCR検査は、ウイルスに感染しているかどうかを確認するための、国の基準に基づいた検査です。通常は、医師の判断による場合や、濃厚接触者に該当した場合に行いますが、神戸市では、濃厚接触者に該当しなくても、一定の基準に基づき積極的に検査を行っています。
| PCR検査の対象 |
お問い合わせ先
市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください
電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314