三宮センターでのマイナンバーカード受取予約

三宮センターでのマイナンバーカードの受取予約を案内します。

WEBまたは神戸市マイナンバーカードコールセンターで予約が可能です。

※30日前より予約ができます。
※予約前に交付通知書に記載の受取場所をご確認ください。受取場所が三宮センター以外の窓口となっている場合、予約があっても三宮センターでカードを受取いただけません。
※受取場所を三宮センターに変更するためには、事前に神戸市マイナンバーカードコールセンターへお電話いただき、受取場所変更のお手続きをする必要があります。カードの移送が必要となるため、その場合は2週間先でご予約を承ります。

WEB予約

• 予約はこちら（外部リンク）

電話予約

神戸市マイナンバーカードコールセンター
電話番号：078-600-2910
FAX番号：078-862-3890
受付時間：9時00分～20時00分 年中無休 ※年末年始除く

予約時の注意

三宮センター（三宮サテライト）からの「交付通知書」をお持ちの方に限ります。

予約人数

4名以上の場合は複数回予約してください。

予約時間

予約時間にお越しください。時間を過ぎて来所された場合、案内の順番を入れ替える場合があります。

ブラウザ

この予約サイトは、Internet Explorer には対応していません。また、iPhone・iPadのバージョンが古い場合、予約日の選択ができないことがあります。

予約の変更・取消

以下から予約の変更・取消ができます。

• 予約完了メール
• 神戸市マイナンバーカードコールセンター

電話番号：078-600-2910
FAX番号：078-862-3890
受付時間：9時00分～20時00分 年中無休 ※年末年始除く

持ち物

マイナンバーカードの手続き時の持ち物ページをご確認ください。

カード受取時のご説明

下記ページの動画を事前にご覧いただくことで、窓口でのご説明を省略することができます。
動画はこちら：マイナンバーカード受取時のご説明

所在地

中央区三宮町1-9-1 センタープラザ11階

来所の際のお願い

以下のとおり、予約時間の厳守にご協力ください。

• 予約時間の10分以上前の来所はご遠慮ください。
• 予約時間に15分以上遅れて来所された場合、案内の順番を変更したり、当日の受付をお断りする場合があります。