更新日:2019年11月1日

通知カードに関する手続き

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通知カードについて

通知カードはひとりひとりにマイナンバーをお知らせするために発行されたカードで、簡易書留(転送不要)の郵便にて住民票に記載している住所へ送付されます。

平成27年10月5日時点の情報に基づいてマイナンバー(個人番号)が住民票に記載されたことにより、送付されました。
また、平成27年10月5日以降に出生や海外転入等により、マイナンバーが住民票に記載された場合に送付されます。

通知カード表面(見本)

通知カード裏面(見本)

  • 通知カードは紙製のカードで、券面には「個人番号(マイナンバー)」「氏名」「住所」「生年月日」「性別」が記載されています。
  • ただし、通知カードはマイナンバーの確認のために利用できるカードですので、本人確認書類としては使用できません。

通知カードをまだお受け取りになっていない人へ

平成27年10月5日から、マイナンバー通知カードを簡易書留でお送りしていますが、ご不在等により神戸市へ返送され保管している通知カードのうち、平成28年7月31日までに神戸市へ返送された通知カードは平成29年3月31日をもって廃棄しました。

平成28年8月1日以降に返戻された通知カードは、6ヶ月程度保管後、廃棄いたしますので、まだお受け取りになっていない場合は、お住まいの区役所・支所の市民課、出張所までご相談ください。

廃棄後にマイナンバーが必要になった場合は、マイナンバー入りの住民票(300円)を取得いただくか、マイナンバー通知カードの再発行申請(500円)が必要となります。

通知カードの再交付

通知カードを紛失した場合や破損・焼失等により使用できなくなった場合、個人番号(マイナンバー)が変更された場合には、通知カードの再交付が可能です。通知カードの再交付申請は住所地の区役所等でご申請ください。
また、紛失された場合は最寄の警察署へ遺失届をご提出ください。

区役所・支所・出張所

通知カード再交付申請に必要なもの

  • 通知カード再交付申請書(窓口に備えてあります。)
    ※紛失による再交付の場合、原則として遺失届を届け出た警察署及び遺失届受理番号の記載が必要です。
  • 本人確認書類(氏名と住所、または氏名と生年月日が記載されたものに限る)
    住基カード、運転免許証など官公署が発行した写真付身分証明書の場合 1点
    健康保険証、年金手帳、医療受給者証、社員証などの場合 2点
  • 通知カード(紛失・焼失等の場合を除く)
  • 再交付手数料 500円(個人番号の変更や追記欄の余白がなくなった場合等は無料)

注意事項

  • 通知カードは即日で発行されません。
    2~3週間後に、住民登録地へ簡易書留(転送不要)郵便にて送付されます。
    お急ぎでマイナンバーを確認されたい場合は、「マイナンバー入りの住民票の写し」を取得ください。

住民票の取得について

居所情報登録申請手続きについて

マイナンバーが記載された「通知カード」は住民票の住所又は平成27年9月25日までに居所情報登録をおこなった居所へ送付されます。
通知カードを受け取っていない人で、次の「1)申請が可能な人に」該当する人は、居所情報を登録すれば、通知カードを居所地で受け取ることが可能です。

1)申請が可能な人

  • ア:東日本大震災による被災者で住民票の住所以外のところへ避難されている人
  • イ:DV、ストーカー行為等、児童虐待等の被害者で住民票の住所以外のところへ移動されている人
  • ウ:1人暮らしで、長期間、医療機関や施設に入院又は入所されている人

上記のア~ウのいずれかに該当する場合で、かつ、次の項目のいずれかに該当する人。

  • a:これまでに居所情報の登録申請を行ったことがない人
  • b:以前に登録した居所から別の場所へ移動した人
  • c:通知カードを受け取るまでに、新たに避難した人、入院又は入所した人、あらたにDV等の被害を受けるなどして住民票の住所から移動した人
  • d:通知カードを受け取った後に、新たにDV等の被害を受けるなどして通知カードを持たずに住民票の住所から移動した人

2)神戸市内に住民票の住所がある人の申請方法

住民票の住所地の区役所、支所市民課又は出張所へ居所情報登録申請書、本人確認書類(写し)、居所確認書類(写し)等を持参または郵送で申請してください。

3)神戸市外に住民票の住所がある人の申請方法

住民票の住所がある市区町村の、通知カード担当部署にお問い合わせください。

通知カードの記載事項変更

通知カードに記載されている事項に変更が生じた際には、通知カードの記載事項を変更する必要があります。住所地の区役所等に通知カードを持参し、記載事項変更の手続きを行ってください。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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市民参画推進局住民課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館16階