市バス、地下鉄定期券発売所

定期券発売所の営業時間の変更

　2024年5月16日(木曜)より名谷駅および西神中央駅の定期券発売所の営業時間等を、以下のとおり変更します。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

名谷駅    定期券発売所

変更前	変更後
平　日　 7時～19時 土日祝　11時～18時 休業日　無休	平　日　12時～19時---【変更】 土日祝　11時～18時  休業日　無休

　

西神中央駅　定期券発売所

変更前	変更後
平　日　8時～19時 土日祝　11時～18時 休業日　木曜	平　日　12時～19時---【変更】 土日祝　11時～18時 休業日　無休---【変更】

定期券の購入はお早めに

　定期券は14日前からの購入が可能となっています。定期券発売所の混雑を避けて、できるだけお早めにお買い求めください。年末年始の休み明けの「1月上旬」、新学期開始前の「3月末から4月上旬」、通勤定期の更新が多い「9月末から10月上旬」は定期券発売所が混雑いたします。

定期券の購入・払戻しについて

　詳しくは定期券の購入。払戻しのページをご覧ください。

※磁気定期券に関するお知らせ
　市バス磁気定期券は、令和3年12月末で発売終了しました（鉄道との連絡定期券を除きます）。今後は、ICOCAやPiTaPaでのIC定期券をご利用ください。

自動定期券発売機

   定期券発売所でお並びいただくことなく定期券をお買い求めいただけます。クレジットカードやPiTaPa決済もご利用いただける大変便利な「自動定期券発売機」を是非ご利用ください

■設置場所

地下鉄各駅	始発～終電 ※クレジット決済＝始発～23:30　 　ICOCA定期＝始発～0:50
阪神御影駅前 バスターミナル北側	平日・土曜　7:30～19:00 日曜・祝日　10:00～16:30
プリコ六甲道 中央館１階	平日・土曜　10:00～19:00 日曜・祝日　10:00～16:30

※阪神御影駅前・プリコ六甲道の自動定期券発売機で領収書の発行を希望される場合
　以下のURLより、ご利用控えの写真を添えてお申し込みください。３営業日以内に、電子メール（PDF）で送付いたします。
　阪神御影駅前・プリコ六甲道自動定期券発売機　領収書発行申込フォーム
　「郵送」または「三宮駅での受け取り（事前申込が必要です）」も可能です。なお、 阪神御影駅の定期券発売所で領収書の発行はできませんので、ご了承ください。

■定期券「新規」購入…定期券WEB予約サービス

　パソコンやスマートフォンから事前に予約しておくと、地下鉄各駅などに設置している白い券売機（自動定期券発売機）でスムーズに購入できるサービスです（一部対象外の定期券もあります）。
　■詳しくはこちらから

■定期券「継続」購入

　新規購入後、同じ区間の定期券を継続購入することができます。購入に必要な定期券は以下のとおりです。
・「通勤」定期券→「ご使用中の定期券」…有効期間が終了後1年以内であればOK
・「通学」定期券→「ご使用中の定期券」…有効期間が終了後2か月以内であればOK
　※申込書は不要です。初めてご利用になる際は、お名前、電話番号等を入力してください。

■磁気定期券からIC定期券への発行替

　ご使用中の通勤定期券、通学定期券(大人・小児)を「磁気」定期券から「IC」定期券へ発行替することができます。定期券対応のICカードをご持参のうえ、お手続きしてください。
ICカード入手方法

■ICOCA購入

・自動定期券発売機で「大人ICOCA」「こどもICOCA」がお買い求めいただけます。
・発売額　2000円　(デポジット500円　＋　事前チャージ額1500円）
※なお、「こどもICOCA」は定期券WEB予約サービスによる事前予約が必要です。

■ご注意

・「敬老定期」「特別割引定期」「実習用定期」は係員のいる定期券発売所でお買い求めください。
・通学定期券は同じ年度内(4月1日から翌年の3月31日)に限り、継続購入ができます。
・払戻し、乗車区間の変更や再発行はできません。係員のいる定期券発売所でお手続きください。
・ご購入いただけるのは神戸市交通局で発行した定期券に限ります。
・定期券の発売種類は「発売している定期券の種類」のページをご参考ください。

係員定期券発売所

 主な定期券発売所のご案内図（PDF：163KB）

場所・電話	取扱券種	営業日・時間	休業日
地)三宮駅 078-392-2571 078-331-3487	全券種	平日・土曜 7:30～19:30 日・祝 10:00～17:00	無休
地)新長田駅 078-642-3159	全券種	平日 12:00～19:00 日・祝 10:00～17:00	土曜
地)名谷駅 078-791-1160	全券種	平日 7:00～19:00 土日祝 11:00～18:00	無休
地)西神中央駅 078-991-3004	全券種	平日 8:00～19:00 土日祝 11:00～18:00	木曜
神戸駅前営業所 078-341-4455 ※デュオこうべ地下街	全券種	平日・土曜 12:00～19:00 月末3日から月初め2日の 日・祝は営業	日・祝 第3水曜
神戸電鉄　湊川駅 078-511-1490	全券種 ※1	平日・土曜 7:10～19:40 日・祝 9:00～17:00 但し12:30～13:30は休業	火曜日
地)谷上駅 078-581-0725	全券種	平日・土曜 7:10～19:40 日・祝 9:00～17:00 但し12:30～13:30は休業	水・金曜日
阪神電車　御影駅 078-851-2816	市バス普通区	平日 11:00～19:00	土日祝 8/13～8/15
みつや商店…予約販売 (神鉄箕谷駅前) 078-581-0053	市バス 64・111 ・敬老定期除く	営業時間中 毎月24日までに申込 26日以降発売	同店休業日
明舞商店会　事務所 078-912-1547	市バス　※２	10:00～18:00 紙定期券での発売	日曜、水曜
山陽フレンズ (山陽電鉄垂水駅内) 078-706-1212	市バス　※３	平日・土曜 7:30～20:00 日・祝 8:00～17:00	無休
山陽バス　舞子駅前 (JR舞子駅前) 078-783-7272	市バス　※３	平日・土曜 13:00～19:00	日曜・祝日

※１…U-15定期券を除く
※２…市バス50～56・59・121・161・191　山陽・神戸市共用分市バス58(朝霧駅前～伊川谷駅前）
※３…市バス15・48・50～56・59・121・161・171・191　山陽・神戸市共用分市バス58(朝霧駅前～伊川谷駅前）
■地)＝地下鉄　■全券種＝地下鉄、市バス、地下鉄＋バス地下鉄＋他鉄道連絡　■年末年始は上記以外に休業する場合があります
 

定期券のクレジットカード購入

　三宮駅・新長田駅・名谷駅・西神中央駅・谷上駅・神戸駅前・阪神御影駅の各定期券発売所、および自動定期券発売機ではクレジットカードがご利用いただけます。

定期券のクレジットカード購入