IC定期券サービス

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市バス・地下鉄のご利用はIC定期券が便利!

神戸市交通局ではPiTaPa・ICOCAでIC定期券を発売しています。

  1. 紛失しても再発行が可能です。⇒紛失再発行の手続きは下記の各カードのページをご覧ください。
  2. 定期区間外へのご利用時も自動計算で精算の必要がありません。

IC(PiTaPa、ICOCA)定期券の発売範囲

■ 単独定期券

定期券の種類 普通 通学 通学
(学期)
地下鉄(全線、ゾーン含む)
【市バス】普通区、近郊区
【市バス】山陽バス共用区 ×

・敬老定期券、特別割引定期券はIC定期券の発売はありません。
・市バス58系統「伊川谷高校前~伊川谷駅前」はPiTaPaのみの発売です。

■ 連絡定期券

定期券の種類 普通 通学 通学
(学期)
地下鉄(北神線含む)+【市バス】普通区
地下鉄(北神線除く)+【市バス】近郊区
地下鉄(北神線除く)+【市バス】山陽バス共用区 ×
地下鉄(北神線除く)+神姫バス(PiTaPaのみ)
地下鉄(北神線除く)+阪急バス × × ×
【市バス】近郊区+【市バス】普通区
【市バス】山陽バス共用区+【市バス】普通区 ×
地下鉄(北神線除く)+阪急電鉄(三宮/花時計経由) ×
地下鉄(北神線除く)+阪神電車(三宮/花時計経由) ×
地下鉄(北神線除く)+山陽電車(板宿経由) ×
地下鉄+神戸電鉄(谷上経由)
地下鉄+神戸電鉄(湊川経由)
地下鉄(北神線除く)+ポートライナー(三宮/花時計経由) ×
地下鉄(北神線含む)+六甲ライナー × × ×
地下鉄(北神線含む)+JR西日本 × × ×

PiTaPa定期券

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PiTaPa定期券を紛失した時

1. PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスクへご連絡ください。(0570-014-999)
( クレジットカード付帯のPiTaPaカードの場合は、各紛失盗難時の連絡先にもあわせてご連絡ください。)
2. 紛失されたPiTaPa定期券は定期券発売所窓口にて磁気定期券で再発行いたします。
(再発行手数料及び、身分証明書など本人確認書類が必要です。)
3. 新しいPiTaPaカードがお手元に届きましたら、定期券専用発売機または定期券発売所窓口にて、磁気定期券からIC定期券に変更(発行替)を行ってください。
変更(発行替)を行わずに、そのままご利用になると通常のPiTaPa決済でのご乗車となります。

注1)PiTaPaカードの再発行手数料とIC定期券の再発行手数料が必要です。
注2)再発行の磁気定期券の紛失や盗難時には、再度定期券を再発行することはできません。

ICOCA定期券

ICOCA定期の外観

ICOCA定期券を紛失した時

 

 

1. 地下鉄各駅、若しくはJR西日本などICOCA取扱い駅で「再発行登録」の手続きを行ってください。
2. 再発行登録の翌日以降、14日以内に市営地下鉄定期券発売窓口にてICOCA定期券の再発行を行います。
(神戸市交通局以外で発売したICOCA定期券の場合、再発行は発売会社での取扱いとなります。)
・身分証明書など本人確認書類が必要です。
・再発行手数料及び、デポジット(預り金)が必要です。
3. 紛失したICOCA定期券を発見された場合、定期券発売窓口にお持ちいただければデポジットを返金します。
 
 

 

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

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交通局営業推進課 

〒652-0855 神戸市兵庫区御崎町1丁目2番1号 御崎Uビル