窓口の混雑緩和にご協力ください

3月下旬～4月上旬は、区役所・支所の窓口が大変混雑します。

引っ越しに関する手続き（転出届）や証明書の発行など、区役所・支所にお越しいただかなくても手続きができます。

e-KOBE：神戸市スマート申請システム

神戸市への申請や届出をスマートフォンやパソコンで行えます。

証明書コンビニ交付サービス（コンビニ交付）

マイナンバーカードがあれば、全国のコンビニエンスストア等に設置されているキオスク端末（マルチコピー機）で、「住民票の写し」や「印鑑登録証明書」、「所得・課税（非課税）証明書」などの各種証明書が簡単に取得できるサービスです。

郵送による証明書の請求

戸籍及び住民登録関係証明書の申請ができます。