最終更新日:2025年12月31日
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毎日こどもの泣き声がする、夜間に小さなこどもがうろうろしているなど、地域で気になる子どもを見かけましたら、お近くの区役所・支所またはこども家庭センター(児童相談所)へご相談ください。
児童福祉法25条では、保護者のない児童又は保護者に監護させることが不適当であると認められる児童(要保護児童)を発見した者は、これを市町村、都道府県の設置する福祉事務所若しくは児童相談所又は児童委員を介して市町村、都道府県の設置する福祉事務所若しくは児童相談所に通告しなければならない、とされています。
| 区役所・支所 | こども家庭支援室専用ダイヤル | 所在地 |
|---|---|---|
| 東灘区役所 | 078-856-8080 | 〒658-8570 神戸市東灘区住吉東町5-2-1 |
| 灘区役所 | 078-843-7035 | 〒657-8570 神戸市灘区桜口町4-2-1 |
| 中央区役所 | 078-335-5423 | 〒651-8570 神戸市中央区東町115 |
| 兵庫区役所 | 078-512-2525 | 〒652-8570 神戸市兵庫区荒田町1-21-1 |
| 北区役所 | 078-595-4150 | 〒651-1195 神戸市北区鈴蘭台北町1-9-1 |
| 北神区役所 | 078-987-0990 | 〒651-1302 神戸市北区藤原台中町1-2-1(北神中央ビル4~6階) |
| 長田区役所 | 078-521-0415 | 〒653-8570 神戸市長田区北町3-4-3 |
| 須磨区役所 | 078-731-8080 | 〒654-8570 神戸市須磨区大黒町4-1-1 |
| 北須磨支所 | 078-793-8080 | 〒654-0195 神戸市須磨区中落合2-2-6 |
| 垂水区役所 | 078-705-1150 | 〒655-8570 神戸市垂水区日向1-5-1 |
| 西区役所 | 078-991-6611 | 〒651-2295 神戸市西区糀台5-4-1 |
所在地 〒652-0862 神戸市兵庫区上庄通1丁目1番27号
電話番号 078-599-7300(代表)
こども家庭庁が発出のガイドラインや、児童相談所運営指針では、48時間以内に目視による安全確認を行うこととされています。
各区役所・支所のこども家庭支援室とこども家庭センター(児童相談所)でも、虐待の通告を受けた場合、通告を受けてから原則48時間以内に安全確認を行っております。
安全確認の後、関係機関と連携し必要な支援を行います。支援の方針は要保護児童対策地域協議会で協議しています。
要保護児童対策地域協議会についてはこちらからご覧ください。
神戸市区要保護児童対策地域協議会
安全確認ができない場合や、一時保護の判断が必要な場合などは、児童福祉法第25条の7第1項第1号及び同条第2項第1号に基づいて、児童相談所へ送致を行います。
こども家庭センター(児童相談所)への相談・通告を受理したら、こどもの安全確認を行い、必要がある場合は、児童福祉法第33条第1項に基づき、一時保護を行います。その後、調査のため、家庭訪問やこども・保護者との面談を行います。