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最終更新日:2026年2月25日
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新港第4突堤にあるポートターミナルは、国内はもとより世界中から訪れる大型クルーズ客船、日中定期国際フェリーが利用しています。東側には水深12メートル、西側には水深11メートルの岸壁を備え、さらにはターミナルと客船を結ぶボーディングブリッジも安全かつ快適に乗り降りできるようバリアフリーとなっており、あらゆる客船に対応できます。
ターミナルビルには、税関、出入国管理、動植物検疫等のC.I.Q.(税関・入管・検疫)機能が完備され、出入国に必要な手続きが迅速にできるようになっています。船社のカウンター、2,500人収容の大ホール、送迎用デッキ、ロビー、インフォメーション、さらには約110台の乗用車及び18台のバスを収容する駐車場なども設けられ、乗船客、送迎に来られた方、観光客、市民のだれもが利用できる施設として賑わっています。

中突堤旅客ターミナルは、中突堤の先端に位置する神戸メリケンパークオリエンタルホテルの建物の1,2階部分にあります。ターミナルの西側には水深9メートルの岸壁があり、2015年5月に完成した係留施設(ドルフィン)により、長さが305メートルとなりました。これにより、7.7万トンクラスの大型クルーズ客船にも対応できます。さらに、バリアフリー対応のボーディングブリッジも備えています。
ターミナル1階部分には、約130台の乗用車用駐車場等があり、2階部分には、C.I.Q(税関・入管・検疫)機能のほか、出入国ロビー、送迎デッキ、チェックインカウンター、インフォメーションコーナーが備えられています。
隣接するメリケンパークとその周辺、神戸ハーバーランドからは、客船の入出港を間近に楽しむことができ、ウォーターフロントの賑わいの拠点となっています。

神戸ポートターミナル
電話:078-331-0229
受付時間:9時から17時まで