消費生活

神戸市消費生活センターでは、消費生活における商品やサービスに関する事業者との契約トラブルについて、消費者からのご相談を消費生活相談員がお受けし、解決に向けた助言等を行っています。
クーリング・オフの手続きの説明や、専門機関の紹介をいたします。
必要に応じて事業者へのあっせんを行いますが、事業者への指導・強制はできません。
相談を基に、地域に出向いて講座を行ったり、啓発物を作成しています。
また、商店などへの計量器等の立ち入り検査も行っています。

イラスト：神戸消費者教育センターマスコット　万が一くん　考助

新型コロナウイルス関連

※新型コロナウイルス感染拡大に伴う消費者問題について

トピックス

• 令和2年度消費者学級活動助成制度のお知らせ
• 年々増加する定期購入トラブル！「KOBEくらしのレポート3月号」
• インターネットの消費者トラブル防止　簡単には消せない契約トラブルに気を付けて！

• この他、最新情報はFacebookで配信中です。