その他の相談先

消費生活センターにお問い合わせが多い、専門の相談窓口へのリンクはこちらです。

このリンクは、消費生活に関する活動を行っている団体等を広く紹介することを目的としています。
なお、神戸市消費生活センターが特定の団体を推奨するものではありません。

水回りトラブルに関すること

• 水道修繕受付センター

特殊詐欺（オレオレ詐欺、架空請求詐欺、還付金詐欺等）に関すること

• 兵庫県警察：相談窓口（外部リンク）

食品表示（品質事項）に関すること

• 食品表示に関する情報等についての受付窓口

多重債務に関すること

• 借金の返済や取立てに困っている方へ（PDF：550KB）

住宅に関すること

• すまいるネット（外部リンク）

海外から購入した商品に関すること

• 国民生活センター：越境消費者センター（外部リンク）

暗号資産に関すること

• 金融庁：暗号資産の利用者のみなさまへ（外部リンク）

保険に関すること

• 一般社団法人生命保険協会：生命保険相談所のご案内（外部リンク）
• 一般社団法人日本損害保険協会（外部リンク）

労働に関すること

• 労働相談窓口（外部リンク）

広告・表示に関すること

• 広告・表示に関する苦情・お問い合わせはJARO（日本広告審査機構）へ（外部リンク）

事業者の方の相談窓口

• 神戸商工会議所：専門家によるアドバイス（事前予約制）（外部リンク）

行政機関等

• 消費者庁（外部リンク）
• 独立行政法人国民生活センター（外部リンク）
• 独立行政法人製品評価技術基盤機構（nite)（外部リンク）
• 兵庫県立消費生活総合センター（外部リンク）

専門団体

• 法テラス兵庫（日本司法支援センター兵庫地方事務所（外部リンク）
• 兵庫県弁護士会（外部リンク）
• 一般財団法人日本消費者協会（外部リンク）
• 公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP)（外部リンク）
• 公益財団法人消費者教育支援センター（NICE)（外部リンク）
• 一般社団法人日本ヒーブ協議会（外部リンク）
• 公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会（NACS)（外部リンク）
• 公益社団法人全国消費生活相談員協会（外部リンク）

相談窓口のご案内