須磨区役所の来庁予約サービス

一部の窓口業務で、翌日以降の来庁日時を事前予約できます。
前日までに、事前予約WEBページから予約ください。
予約は1時間ごとの時間帯予約です。例えば13時の予約でしたら、13時～14時の間にお越しください。
混雑状況によりお待ちいただく場合もあります。

事前予約の流れ

1. 前日までに、事前予約WEBページより該当の窓口をご予約ください。予約には、Emailアドレスの入力が必要です。
   【注意】メールの送受信をブロック設定している場合、ドメイン名「www347.voicecall.jp」からのメールを受信出来るように、適宜設定変更してください。
2. 入力いただいたEmailアドレスに、「来店登録（仮登録）」というタイトルの1回目のメールが届くので、本文中のURLにアクセスしてください。
3. 予約登録完了の画面が表示され、「来店予約登録完了」というタイトルの2回目のメール（QRコード付き）が届きます。
4. 発券機の「QRコードをお持ちの方はこちら」というボタンを押し、案内に従って、2回目のメール「来店予約登録完了」本文中のQRコードをQRコードリーダーにかざし、番号札を発券してください。

QRコードリーダー

事前予約ができる窓口業務

市民課（1階）

• 証明書の交付（住民課・印鑑証明・戸籍謄抄本など）
• 戸籍の届出
• 引越しの届出（転入・市外転出・転居・世帯主変更など）
• 印鑑登録・特別永住者証
• 就学事務（小中学校への就学手続）

保険年金医療課（1階）

• 国民健康保険、国民年金
• 後期高齢者医療（保険料以外）
• 医療費助成（こども・ひとり親・障害者・高齢者）
• 介護保険、後期高齢者医療（保険料）

保健福祉課（2階）

• 母子健康手帳交付
• 精神障害者保健福祉手帳交付

事前予約ご利用にあたってのお願い

• 予約日時に来庁できなくなった場合は、かならず予約取り消しをお願いします。予約取り消しは、「来店予約登録完了」メールに記載のリンクから可能です。
• 予約の時間帯を過ぎますと、ご予約は無効になります。予約が無効となった場合は、発券機で再度発券をお願いします。順番にお呼出いたします。
• 当日予約はお受けしておりません。前日までにご予約をお願いします。