はじめにご確認ください（プール開放事業）

注意事項（利用ルール）

チケット・予約申込

チケットの再発行はできませんので、紛失しないようご注意ください。
また、以下の事項に違反した場合、全ての予約を取り消す場合があります。

共通

• チケットの譲渡は禁止です。
• チケットの配布枚数を超える申込はおやめください。

無料開放施設

• 同じ施設の同じ日時の利用枠に、複数申込することはできません。
• 利用しなくなった場合は、速やかにキャンセルを行ってください。キャンセルの方法は、利用方法のページを参照してください。
• きょうだい（本事業対象の小学生に限る）のみ、一緒に申し込むことができます（保護責任者を明確にするため、お友達の分を申し込むことはできません）。

 

ご利用にあたって

当日は、以下の事項を守ってプールをご利用ください。
違反した場合、当日の利用をお断りすることがあります。

• 予約申込なしで利用することはできません。必ず事前予約のうえ施設にお越しください。予約については、利用方法のページを参照してください。
• 水着・水泳帽子は必ず持参・着用してください。一緒に入水する保護者も必要です。
• 保護者の同伴が必須の施設があります。また、水の中で自力で立てなかったり、泳力が未熟なお子さまについては、救護措置が可能な体力のある保護者が必ず同伴してください。
• 体調が優れない方、医師から利用を止められている方は利用をご遠慮ください。
• 体調不良等、急な事情で利用をキャンセルする場合は神戸市プール開放事業事務局までご連絡ください（システムからのキャンセルは、利用前日午前11時59分まで可能です）。
• ボールや浮き輪などの遊具、サンオイル、日焼け止めクリームなどは、原則使用できません（使用可能な施設もあります）。
• 詳細な利用ルールは、施設ごとに異なります。予約申込時に、必ず施設の利用ルールを確認してください。

 

利用中の事故

• 利用中に発生した事故については、施設や設備の不備によるものを除き、すべて利用者の責任となります。
• 利用者が利用中に施設や設備などに損害を与えた場合は、原状回復及び損害賠償の責任を負います。

 

災害時等の対応

• 施設がある地域に大雨警報、氾濫警報、土砂災害警報、暴風警報等が発表されている場合、午前の実施は当日午前7時00分時点、午後の実施は当日午前10時00分時点を目安に中止の判断をし、プール開放事業のトップページの「お知らせ」欄でご案内します。
• 実施当日、震度5弱以上の地震が発生した場合は中止とします。
• その他の天災ほかやむを得ない事由により予約確定後に利用不可となった場合、速やかにホームページ等でお知らせします。ホームページに情報掲載する場合は、プール開放事業のトップページの「お知らせ」欄でご案内します。