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更新日:2019年11月1日

相談窓口一覧

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各問い合わせ先の情報は、2017年6月23日現在です

道路公園

道路・公園関連のお問い合わせ先
内容 問い合わせ先(所在地) 電話番号
  • 道路・みぞ・ガードレールなどの補修
  • 道路の不正使用の取締り
  • 道路の占用
  • 街灯(公道)の管理
  • 道路上の違法広告物の取締り
  • 私道舗装の助成
  • 街路樹・花壇の管理
  • 公園遊具などの維持管理
  • 放置自転車の撤去
建設局垂水建設事務所
(福田5-6-20(外部リンク))
707-0234
  • 放置自転車の保管
垂水保管所
(西舞子8-20-19(外部リンク))
781-9418
私道の街灯に対する助成 区役所まちづくり課
(日向1-5-1(外部リンク))
708-5151(内線396)

急病の時・医療施設

急病の時は
内容 電話番号
救急医療機関案内 (休日・夜間の救急医療機関の案内)
月曜~金曜 17時~翌9時、土曜・休日9時~翌9時(24時間)
846-0099
こども急病電話相談(看護師による小児救急医療に関する助言)
月曜~金曜 20時~翌7時、土曜15時~翌7時、休日 9時~翌7時
891-3499
小児救急医療電話相談(看護師または医師による助言と医療機関の紹介)
月曜~土曜 18時~24時、休日 9時~24時
731-8899
(ダイヤル回線、PHS、IP電話など)
#8000
(プッシュホン回線、携帯電話、公衆電話)
休日急病電話相談所(医師による電話相談と医療機関の紹介)
内科・小児科など
休日 9時~16時30分
781-1441
神戸こども初期急病センター(中央区脇浜海岸通1-4-1 HAT神戸内)
小児科
月曜~金曜 19時30分~翌6時30分(診療20時~)
土曜 14時30分~翌6時30分(診療15時~)
休日 8時30分~翌6時30分(診療 9時~)
891-3999
急病診療所(中央区橘通4丁目1-20 神戸市医師会館内)

内科
月曜~金曜 21時~23時40分
土曜 18時~23時40分
休日 13時~16時40分、18時~23時40分
341-2313
眼科
土曜(休日を除く) 18時~23時40分
年末年始 9時~16時40分
341-2313
耳鼻いんこう科
土曜(休日を除く) 18時~23時40分
休日 9時~16時40分
341-2313
産婦人科
土曜(休日を除く) 18時~20時40分
休日 9時~16時40分
341-2313
小児科休日急病診療所(西区学園西町4丁目2 神戸市医師会館西神別館内)
休日 9時~16時40分
795-4915
休日歯科診療所(中央区中山手通4-17-2 セントラルビル1階)(平成26年7月 現住所から移転予定)
休日 10時~15時(受付時間 9時30分~14時30分)
231-3899
病院群輪番制
毎日交替で当番病院が診療 24時間体制
◎内科系・外科系・小児科・脳疾患・循環器疾患・整形外科・消化器外科ほか
こうべ救急医療ネット、救急医療機関案内(TEL:846-0099)で案内。
新聞朝刊(神戸版)にその日の当番病院を掲載(小児科を除く)。
「休日・夜間に診療できる医療機関」
 

こうべ救急医療ネットのメニュー・ページです。こうべ救急医療ネットKo+MeT
救急医療機関の情報(毎日更新)が診療科目・区で検索できます

医療施設

病院名 所在地 電話番号
神戸医療センター(外部リンク)(旧国立神戸病院) 須磨区西落合3-1-1 791-0111
大澤病院(外部リンク) 美山台3-18-12 752-9300
神戸掖済会病院(外部リンク) 学が丘1-21-1 781-7811
神戸徳洲会病院(外部リンク) 上高丸1-3-10 707-1110
佐野病院(外部リンク) 清水が丘2-5-1 785-1000
舞子台病院(外部リンク) 舞子台7-2-1 782-0055
名谷病院(外部リンク) 名谷町字梨原2350-2 793-7788
神戸市立医療センター中央市民病院(外部リンク) 中央区港島南町2-1-1 302-4321
神戸市立医療センター西市民病院(外部リンク) 長田区一番町2-4 576-5251
西神戸医療センター(外部リンク) 西区糀台5-7-1 997-2200

防災

防災関連のお問い合わせ先(山くずれ、ガケくずれ、川の護岸の危険)
問い合わせ先(所在地) 電話番号
建設局垂水建設事務所
(福田5-6-20)
707-0234
兵庫県神戸土木事務所(外部リンク)
(長田区浪松町3-2-5)
737-2104

公害

公害関連のお問い合わせ先
内容 問い合わせ先(所在地) 電話番号
工場などの振動、悪臭、粉じん等の相談 環境局環境保全指導課
(中央区加納町6-5-1)
322-5303
水環境・土壌汚染・浄化槽関係の相談 環境局環境保全指導課
(中央区加納町6-5-1)
322-5303
不法投棄、野焼きなどの相談
(クリーン110番)
環境局事業系廃棄物対策室
(中央区加納町6-5-1)
331-9110

ごみ

ごみ関連のお問い合わせ先
内容 問い合わせ先(所在地) 電話番号
ごみと資源⇒ごみと資源ワケトン徹底サイトへ    
家庭ごみの収集 環境局垂水事業所
(本多聞7-1-1)
783-0333
ごみと資源のカレンダー・ワケトンBOOK 環境局業務課
(中央区加納町6-5-1)
322-6434
大型ごみの収集申し込み
月曜~金曜 9時~16時
大型ごみ受付センター 392-7953
市では収集しないもの
エアコン、テレビ、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機
パソコン
ボタン電池・二次電池(小形充電式電池)
その他
携帯電話・PHS・インクカートリッジ(できるだけ販売店へ)
環境局業務課
(中央区加納町6-5-1)
322-6434
市では収集しないもの
エアコン、テレビ、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機
パソコン
ボタン電池・二次電池(小形充電式電池)
その他
携帯電話・PHS・インクカートリッジ(できるだけ販売店へ)
環境局垂水事業所
(本多聞7-1-1)
783-0333
資源集団回収 環境局資源循環政策課
(中央区加納町6-5-1)
322-5344
事業系ごみの処理 環境局事業系廃棄物対策室
(中央区加納町6-5-1)
322-6432
ワケトン着ぐるみ・画像利用について 環境局業務課
(中央区加納町6-5-1)
322-6434

犬・猫

犬・猫関連のお問い合わせ先
内容 問い合わせ先(所在地) 電話番号
犬の飼い方、マナー 保健福祉局動物管理センター
(北区山田町下谷上字中一里山14-1)
741-8111
飼い犬の登録と狂犬病予防注射について
家庭で飼えなくなったときの相談
区役所健康福祉課
(日向1-5-1)
708-5151(代)
死んだ犬・猫の引き取り
(道路上・公園内含む)
環境局垂水事業所
(本多聞7-1-1)
783-0333

犬・猫 関連の「よくあるご質問」へ

住宅

住宅関連のお問い合わせ先
内容 問い合わせ先(所在地) 電話番号
違反建築110番(工事中の違反建築の通報) 住宅都市局建築指導部建築安全課
(中央区加納町6-5-1)
322-1824
中高層建築物等の建築に伴う住環境への影響に関する相談 住宅都市局建築指導部建築調整課
(中央区加納町6-5-1)
322-5610
すまいのさまざまな問題・悩み すまいるネット(外部リンク)
(中央区雲井通5-3-1サンパル4F)
222-0005
市営住宅の募集 神戸市市営住宅管理センター
(中央区雲井通5-3-1サンパル9F)
251-6548
県営住宅の募集(外部リンク)(神戸市西区、明舞団地を除く神戸市内) 兵庫県住宅供給公社(外部リンク)(神戸事務所)
(中央区下山手通4-18-2)
232-9557
県営住宅の募集(外部リンク)(神戸市西区、明舞団地) (株)東急コミュニティー 西区・明舞管理センター(外部リンク)
(明石市松が丘2-3-7)
917-1882
都市機構UR賃貸住宅(旧公団住宅)の募集(外部リンク) 都市機構UR神戸営業センター(外部リンク)
(中央区雲井通5-3-1サンパル4F)
251-4075

住宅関連の 「よくあるご質問」はこちらへ

電気

電気関連のお問い合わせ先
問い合わせ先(所在地) 電話番号
関西電力明石営業所(外部リンク)
(明石市東仲ノ町2-14)
0800-777-8046

ガス

ガス関連のお問い合わせ先
内容 問い合わせ先(所在地) 電話番号
ガス漏れ(ガス漏れ通報専用)(外部リンク) 大阪ガス(株)(外部リンク) 兵庫導管部
(中央区港島中町4-5-3)
0120-719-424
その他(外部リンク) 大阪ガス(株) お客さまセンター兵庫リビング営業部(外部リンク)
(中央区東川崎町1-8-2)
0120-794-817

水道

水道関連のお問い合わせ先
内容 問い合わせ先(所在地) 電話番号
水道の工事、水漏れ・赤水、その他水道に関する相談 水道局垂水センター
(本多聞2-11-1)
784-0550
転居に伴う水道の各種手続き 水道局お客様電話受付センター 797-5555
宅地内の水漏れ 水道修理受付センター(外部リンク) 0120-976-194

下水道

下水道関連のお問い合わせ先
内容 問い合わせ先(所在地) 電話番号
下水道排水設備指定工事店の紹介 建設局下水道河川部保全課排水設備係 751-8260
公道の汚水管のつまり、あふれ 建設局西水環境センター
(平磯1-1-65)
752-1700
公道の汚水管のつまり、あふれ 神戸市建設局
休日・夜間緊急連絡センター
0120-086-106

バス

バス関連のお問い合わせ先
内容 問い合わせ先(所在地) 電話番号
神戸市バスに関すること 交通局垂水営業所
(本多聞3-10-1)
784-2575
山陽バスに関すること(外部リンク) 山陽バス(株)
(清水が丘2-10-22)
782-2043

各種相談

内容 問い合わせ先(所在地) 電話番号
法律
垂水区市民無料法律相談(PDF:207KB)
(相続・離婚・金銭貸借・不動産貸借・売買など)
1.開催日 毎週金曜
2.内容
日常生活で生じる様々な問題について、一般的な観点から「問題解決の糸口」を見つけていただく場です。相続・自己破産・離婚問題などについて、まず市民相談員がお伺いし、その後必要に応じて弁護士が相談に応じます。お一人あたりの相談時間は市民相談員と20分、弁護士と25分です。
※相談は12時からです。相談内容により、再度弁護士にご相談いただくことになった場合、弁護士相談は13時からとなります。また、弁護士相談は相談員が案件に応じて判断し、相談順で7組限定となります。
※一事案の相談回数は原則として2回までとなっています。また、相談内容と当日の弁護士の職務(既に相手方の依頼を受任しているなど)とが利益相反になる場合は、相談者の利益を保護するとともに、公平な回答を保護するため当日の相談はできない場合があります。

3.受付方法

事前予約制 (※来庁による予約はできません)

予約先:
【電話でのご予約】
市総合コールセンター(333-3330)
(相談を予定する週の月曜日から 各日午前9時より)
※聴覚障がいの方など、お電話でのご連絡がご不自由な方は下記の用紙をご利用ください。
区役所法律相談 FAX申し込み用紙(WORD:20KB)

【webサイトでのご予約】
以下に記載のURLをクリックし、必要事項をご記入ください。
https://kobecity-official-event.jp/form/423(外部リンク)

※定員(20名)に到達しだい、受付を終了します。定員に到達しない場合は、当日14時まで受付できます。

※会場は週によって異なります。当日、まちづくり課にて受付時に案内いたします。

4.他の相談
市役所では、一般的な法律相談のほか、労働問題・税務・交通事故などの専門相談も行っています。
詳しくは、市役所でのその他の相談へ
【お問い合わせ先】
市総合コールセンター TEL.333-3330
市役所での相談は…市民相談室 TEL.321-0033
市総合コールセンター
333-3330
子育て
子育てに関する悩みやご相談
垂水区こども家庭支援室 705-1150
心配ごと
悩みごと・心配ごと
毎週火曜・金曜 13時~15時30分
区役所2階
区社会福祉協議会(外部リンク)
708-5151
心配ごと
成年後見制度事前相談
第2・4水曜13時30分~15時30分
区役所2階
区社会福祉協議会(外部リンク)
708-5151
国の行政
行政相談など
毎月第1火曜 13時~15時30分
区役所3階
→区役所まちづくり課
708-5151
(内線211・212)

その他

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 078-333-3330 Fax 078-333-3314

このページの作成者

垂水区総務部まちづくり課 

〒655-8570 神戸市垂水区日向1-5-1