生活保護医療券・介護券発行依頼

最終更新日:2022年3月7日

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生活保護事務の効率化を図るため、令和2年4月10日より「生活保護事務センター(通称:保護事務センター)」を新設し、医療券・介護券発行等の取扱いの一部を保護事務センターに集約しております。
 

指定医療機関・調剤薬局の皆様

神戸市で生活保護受給中の方の(1)~(3)について保護事務センターへご連絡ください。

(1)医療券、調剤券の発行依頼
(2)介護券(ただし被保険者番号の頭文字がHの方は除く)の発行依頼
(3)入院、退院のご連絡

※医療券・介護券の発行時期はこれまで通りです。

ご注意ください

下記の点は、従前どおり各区(支所)にご連絡ください。

  • 交通事故にかかる医療費
  • 訪問看護の利用申請
  • 施術の利用申請
  • 医療移送費の申請
  • 往診等にかかる交通費のご請求の受付
  • 就職時健康診断等の検診料や診断書料のご請求の受付
  • 治療材料のご請求の受付、介護券(被保険者番号の頭文字がHの方)

 

生活保護事務センター(通称:保護事務センター)

※電話またはファックスで受付
業務時間 平日午前9時~12時、13時~17時15分(土日祝及び12月29日~1月3日は休業)
電話番号 078-322-0560
ファックス番号 078-322-6058
 
  • 保護事務センターでは、下記の点をお伺いします。
    • 医療機関・調剤薬局名
    • 連絡先電話番号
    • 対象者の方の保護受給区
    • 氏名と生年月日
    • 発行を要する月
  • 対象者の方の保護受給の有無を確認し、券の発行処理等を行います。
  • 個別相談や個別申請等で、生活保護ケースワーカーにご用件がある場合は、従前どおり各区(支所)のケースワーカー宛てにお電話ください。
  • ファックス送信される際は、これまでご利用いただいていた様式にて、対象者の方の保護受給区が分かるように記載してください。
 

指定介護機関の皆様

神戸市で生活保護受給中の方の介護券(ただし被保険者番号の頭文字がHの方は除く)の発行依頼受付を保護事務センターで行っています。

居宅サービスをご利用の場合

ケアマネジャーの皆様から、下記を保護事務センターへお送りください。

  • 介護保険被保険者証の写し(居宅介護支援事業者の名称、届出年月日が印字されたもの。新規、更新、変更及び居宅介護支援事業者変更の場合も必要です。)
  • サービス利用票(兼居宅(介護予防)サービス計画)及びサービス利用票別票
  • マイケアプラン(1)(2)(要支援の方)

※生活保護の介護券は、あらかじめケアマネジャーの皆様からご提出いただいたケアプランのサービス利用票及び別票を基に発行しております。
※介護保険被保険者証に居宅介護支援事業者の名称等の記載がない場合、別途「居宅サービス計画・介護予防サービス計画作成依頼の届出(旨の届出)」の控え等もお送りください。

施設サービス、特定施設入居者生活介護、小規模多機能型居宅介護、認知症対応型共同生活介護をご利用の場合

下記を保護事務センターへお送りください。

  • 介護保険被保険者証の写し等、入所年月日、施設名のわかる書類

※介護券の発行時期はこれまで通りです。

ご注意ください

下記の点は、従前どおり各区(支所)にご連絡ください。

  • 福祉用具購入、住宅改修等償還申請を伴う介護サービスの利用
  • 被保険者番号の頭文字がHの方の介護券
 

生活保護事務センター(通称:保護事務センター)

※郵送またはファックスで受付
業務時間 平日午前9時~12時、13時~17時15分(土日祝及び12月29日~1月3日は休業)
郵送宛先 〒650-8570 神戸市中央区加納町6丁目5番1号
「神戸市福祉局保護課(保護事務センター)」行
ファックス番号 078-322-6058
電話番号 078-322-0560
※受付は行っておりません。
 
  • 生活保護のケースワーカーにご用件がある場合は、従前どおり各区(支所)のケースワーカー宛てにお電話ください。
  • ファックス送信される際は、個人情報に十分留意していただきますようお願いいたします。

お問い合わせ先

市政、くらし、各種申請手続でわからないことは神戸市総合コールセンターにお電話ください

電話 0570-083330 または 078-333-3330

このページの作成者

福祉局保護課 

〒650-8570 神戸市中央区加納町6-5-1 神戸市役所1号館5階