権利擁護事業

最終更新日:2023年9月13日

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判断能力が衰えてきたお年寄りや知的・精神障がいのある方などが地域で安心して暮らせるようお手伝いします。

【事業一覧】

  1. 権利擁護相談
  2. 日常生活自立支援事業(福祉サービス利用援助事業)
  3. 成年後見制度の利用支援及び市民後見人養成等
  4. 権利擁護に関する銀行との連携協定
  5. 後見報酬助成(成年後見制度利用支援事業)
  6. 神戸市市民福祉調査委員会 成年後見専門分科会

1.権利擁護相談

認知症や知的障がい、精神障がいなどで判断能力が不十分になった方の権利侵害や財産管理に関する不安・困りごとなどのご相談に応じます。本人や家族だけでなく、支援者や関係機関の方もご利用できます。

相談員による相談【無料】

電話や面接で、社会福祉士などの経験豊かな相談員がご相談に応じます。
※面接相談は予約制です。まずはお電話でお問い合わせください。
【日時】月曜日~金曜日(9時00分~17時00分)※祝日・年末年始は休み

弁護士による相談【無料/予約制】

法律的な問題に関わる専門的な案件の場合は、弁護士が直接ご相談に応じます。
※相談は来所相談のみで、予約制です。
【日時】第1・3火曜日(13時30分~16時30分)※祝日・年末年始は休み

お問い合わせ
社会福祉法人神戸市社会福祉協議会 安心サポートセンター
(下記「2.日常生活自立支援事業」のお問い合わせ先と同様)

2.日常生活自立支援事業(福祉サービス利用援助事業)

判断能力が不十分などの理由で日常生活に支障を感じておられるお年寄りや障がいのある方のために、福祉サービスの利用手続きや日常の金銭管理のお手伝いなどを行います。
【サービス内容】
①福祉サービスの利用援助(適切な福祉サービス利用のために情報提供や利用手続きのお手伝いなどを行います)
②日常的金銭管理サービス(日常的な支払手続きなど金銭管理のお手伝いを行います)
③貸金庫サービス(預貯金通帳・証書などの重要書類を金融機関の貸金庫でお預かりします)

お問い合わせ

社会福祉法人神戸市社会福祉協議会 安心サポートセンター
〒651-0086
神戸市中央区磯上通3丁目1-32 神戸市立こうべ市民福祉交流センター4階
【電話】078-271-3740 (にないます みんなのしあわせ)
【受付時間】月曜日~金曜日(9時00分~17時00分)※土日、祝日、年末年始除く

3.成年後見制度の利用支援及び市民後見人養成等

判断能力が衰えてきたお年寄りや知的・精神障がいのある方など、判断能力が十分でない方が、住み慣れた地域で安心して暮らせるように成年後見制度の活用のお手伝いをします。(成年後見制度の無料相談及び市民後見人養成など)
詳細については、下記お問い合わせのホームページをご覧ください。

お問い合わせ

社会福祉法人神戸市社会福祉協議会 神戸市成年後見支援センター
電話:078-271-5321 FAX:078-200-5329

4.権利擁護に関する銀行との連携協定

高齢化が急速に進行する中で、金銭管理面を中心とした権利擁護を進め、高齢者や障害者の方、その家族が安心して日常生活を送ることができるよう、2021年10月1日に神戸市は、三井住友銀行及びみなと銀行との間で連携協定を締結いたしました。

【協定先】
三井住友銀行、みなと銀行

【協定内容】
協定の一環として、「認知症神戸モデル」受診者に発行される「認知機能精密検査結果」を、両行窓口で認知判断能力等を確認する資料の1つとしてご利用いただけます。
(例:親の成年後見人が決まるまでの間、家族が代わりに親の預金から医療費を支払う場合など)
また、認知症など金融取引に不安が感じられる方を銀行窓口で把握した際、神戸市(市社会福祉協議会)の相談窓口へ取り次ぐなど、機会を捉えた早期相談を推進しています。
※これらの取り扱いは、三井住友銀行・みなと銀行に限ります。

・連携協定の詳細(PDF:151KB)

よくある質問と回答

神戸市総合コールセンターの「よくある質問と回答」ページでは、みなさまから寄せられる質問と、その回答を掲載しています。ライフステージやカテゴリから項目を探すことができるほか、キーワード検索も可能ですので、どうぞご利用ください。

お問い合わせ先

福祉局くらし支援課