事業所運営に関する質問（人員・運営基準及び報酬の算定要件等）

1.人員・設備・運営基準及び報酬の算定要件等に関するQ＆A

事業所・施設からのご質問を正確に把握するとともに、回答を広く共有するため、質問受付フォームでいただいたご質問に対する回答を掲載しています（随時更新）。
掲載項目：①届出に関する質問、②報酬の算定要件に関する質問、③人員基準に関する質問、
④設備基準に関する質問、⑤運営基準に関する質問
（神戸市）人員・設備・運営基準及び算定基準等に関するQ＆A（EXCEL：238KB）
※令和3年度報酬改定に関するQ＆Aについても、こちらのファイルに掲載しています。
※障害福祉サービスの居宅系サービス（居宅介護、重度訪問介護、同行援護、行動援護、移動支援）についての質問は、障害福祉サービスの質問ページからご質問ください
事業所運営等に関する質問及び回答（障害福祉サービス）

2.厚生労働省「介護事業所向けFAQ」

厚生労働省が示している介護事業所向けFAQについては、以下をご覧ください

厚生労働省「介護サービス関係Q＆A」（外部リンク）

3.質問受付フォーム

①届出に関する質問
②報酬の算定要件に関する質問
③人員基準に関する質問
④設備基準に関する質問
⑤運営基準に関する質問
については、以下のフォームよりお問い合わせください。
回答の目安は、受付から10営業日以内です。厚生労働省への確認を要する質問等は、回答までお時間をいただく場合がありますので、ご留意ください。
※虐待等の事業所からの相談・報告及び緊急を要する質問については、引き続き電話での対応を行います。
※質問に対する回答は、可能な場合、事業所・個人情報に配慮したうえで、上記Q&Aに公開します。

科学的介護情報システム（LIFE）に関する質問は、厚生労働省「LIFE（科学的介護情報システム）のホームページ（外部リンク）」内「お問い合わせの方へ」より、LIFEヘルプデスクへお問い合わせください（システムに関するFAQも掲載されています）。

～お問い合わせにあたってのお願い～

1. 質問前に、類似の質問や回答が公開されていないか、上記1＜人員・設備・運営基準及び算定基準等に関するQ＆A＞のご確認をお願いします。
2. 質問を正確に把握するため、具体的な内容の入力をお願いします。
3. 質問が複数ある場合は、それぞれ別の受付フォームでの入力をお願いします。

質問受付フォーム（外部リンク）