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ふるさと納税

最終更新日:2026年2月20日

ページID:33724

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ふるさと納税ロゴ
 

神戸市では、ふるさと神戸を思い、これからの神戸を応援したいというお気持ちを寄附を通じて実現する「ふるさと納税制度」に取り組んでいます。
神戸市外在住の寄附者様には、お礼の品として、たくさんの魅力的な地場産品や体験メニューをご用意しています。
詳しくは、神戸市ふるさと納税公式サイトからご覧ください。
みなさまからのご寄附をお待ちしています。

2025年に神戸市へふるさと納税を行い、ワンストップ特例制度を利用された方へのお知らせとお詫び(一部の自治体で適用されません)

本件につきまして、該当する寄附者の皆さまをはじめ、関係者の方々に多大なるご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
2025年中に神戸市へワンストップ特例制度を利用したふるさと納税の情報について、事務処理の不手際により、お住いの自治体に対し、期限内に電子データを送信することができませんでした。
その結果、一部の自治体に居住されている寄附者の方々は税額控除を受けるための確定申告を行っていただく必要が生じました。

ワンストップ特例が適用されない自治体

以下の自治体にお住いの方は、税額控除を受けるための確定申告が必要です。
なお、対象の方へは個別に文書、Eメールによりご案内をしています。

  • 北広島市(北海道)
  • 奥州市(岩手県)
  • 館山市(千葉県)
  • 墨田区(東京都)
  • 豊島区(東京都)


上記5自治体以外にお住いの方は、確定申告をしていただく必要はありません。
詳細は記者発表資料のページをご確認ください。

本件に関するお問い合わせ先

ワンストップ特例申請の不備に関するお問合せ窓口

(神戸市行財政局税務課)
TEL 078-647-9311,9313,9317
受付時間:平日9時00分から17時00分

神戸市の寄附金受領証明書の再発行に関するお問合せ窓口

(JTBコールセンター(神戸市ふるさと納税委託事業者))
TEL 050-3146-8905
受付時間:10時00分から17時00分(1/1~1/3休業)
※その他の自治体の寄附金受領証明書の再発行については、寄附先の各自治体までお問い合わせください。

e-Taxによる確定申告のお問合せページ

https://www.keisan.nta.go.jp/kyoutu/ky/sm/top#bsctrl

確定申告のお問合せ電話番号

(国税専用相談ダイヤル)
TEL 0570-00-5901
受付時間:平日8時30分から17時00分
 

ふるさと納税に関するお問い合わせ先

  • お問い合わせ内容によって連絡先が異なりますので、お問い合わせの前にご確認お願いいたします。
  • 各お問い合わせ窓口にご連絡いただいた方から順番に回答しております。ページ下記のお問い合わせフォームにお問い合わせいただきましても、回答ができません。下記のお問い合わせフォームにお問い合わせいただいた場合でも、各問い合わせ窓口に転送いたしますのであらかじめご了承ください。
  • よくお問い合わせいただく内容については、よくあるFAQに掲載しております。
  • 神戸市ふるさと納税の返礼品募集については、神戸市ふるさと納税の返礼品募集についてに掲載しております。

返礼品及び返礼品の配送、申込情報の変更に関するお問い合わせ

  1. さとふる以外のサイトを通じて寄附された方
    JTBふるぽ(ふるさと納税)コールセンター
    TEL:050-3146-8905
  2. さとふるを通じて寄附された方
    さとふるサポートセンター
    TEL:0570-048-325

寄附受納書、ワンストップ特例制度に関するお問い合わせ

JTBふるぽ(ふるさと納税)コールセンター
TEL:050-3146-8905

控除上限額に関するお問い合わせ

  1. 神戸市にお住まいの方
    総務省のHPに目安がありますので、ご参考になさってください。
    https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_zeisei/czaisei/czaisei_seido/furusato/mechanism/deduction.html
    神戸市の「住民税シミュレーションシステム」でも試算が可能です。お手元に源泉徴収票等をご準備のうえご利用ください。
    https://zeisim.e-civion.net/tax-project/tax/kobe_top.html

    住民税の寄附金税額控除の計算方法の詳細については、神戸市税務部(神戸市市税事務所)までお問い合わせください。
    TEL:0570-078-401
    ※ナビダイヤルにてご希望の部署へお電話おつなぎします。
  2. 神戸市外にお住いの方
    お住まいの自治体の市民税担当課

 

神戸市ふるさと納税の返礼品募集について(事業者の方へ)

神戸市では、ふるさと納税制度を通して神戸市に寄附を行っていただいた方へ、感謝の意と共に神戸市の魅力を発信し、更なる寄附を促進するため、寄附者に対するお礼の品やサービスを提供する事業者及び返礼品を募集しています。

詳細は神戸市ふるさと納税公式サイトの神戸市ふるさと納税の返礼品募集についてをご確認ください。

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お問い合わせ先

地域協働局企業連携推進課 

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