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大規模災害時に、集積・配送拠点に届く物資を円滑かつ安定的に被災者へ供給するため、「神戸市災害時物資供給マニュアル」を策定しています。
このマニュアルは、物資の受け入れや配送の体制、情報伝達方法、市・民間事業者・関係機関等の役割分担などを定めています。
また、物資の在庫管理や配置レイアウトなど、集積・配送拠点としての具体的な業務内容を示した「集積・配送拠点運営マニュアル」も策定しています。