ふるさと納税に関するお問い合わせ先

• よくお問い合わせいただく内容については、よくあるFAQに掲載しております。
• 神戸市ふるさと納税の返礼品募集については、神戸市ふるさと納税の返礼品募集についてに掲載しております。

返礼品及び返礼品の配送、申込情報の変更に関するお問い合わせ

1. さとふる以外のサイトを通じて寄附された方
   JTBふるぽ（ふるさと納税）コールセンター
   TEL：050-3146-8905
2. さとふるを通じて寄附された方
   さとふるサポートセンター
   TEL：0570-048-325

寄附受納書、ワンストップ特例制度に関するお問い合わせ

JTBふるぽ（ふるさと納税）コールセンター
TEL：050-3146-8905

控除上限額に関するお問い合わせ

1. 神戸市にお住まいの方
   総務省のHPに目安がありますので、ご参考になさってください。
   https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_zeisei/czaisei/czaisei_seido/furusato/mechanism/deduction.html
   神戸市の「住民税シミュレーションシステム」でも試算が可能です。お手元に源泉徴収票等をご準備のうえご利用ください。
   https://zeisim.e-civion.net/tax-project/tax/kobe_top.html
   
   住民税の寄附金税額控除の計算方法の詳細については、神戸市税務部（神戸市市税事務所）までお問い合わせください。
   TEL：0570-078-401
   ※ナビダイヤルにてご希望の部署へお電話おつなぎします。
2. 神戸市外にお住いの方
   お住まいの自治体の市民税担当課

返礼品の募集に関するお問い合わせ(事業者の方)

株式会社JTBふるさと開発事業部内　神戸市ふるさと納税事務局
TEL：06-6366-5705
e-mail：furupo@beepro.co.jp

株式会社JTBふるさと開発事業部内　神戸市ふるさと納税事務局
TEL：06-6366-5705
e-mail：furupo@beepro.co.jp

※各問い合わせ窓口にご連絡いただいた方から順番に回答しております。
下記のお問い合わせフォームにお問い合わせいただきましても、回答ができません。
下記のお問い合わせフォームにお問い合わせいただいた場合でも、各問い合わせ窓口に転送いたしますのであらかじめご了承ください。