地場産業応援クーポン企画・運営業務委託にかかる過大請求

　本市が委託した地場産業応援クーポン企画・運営業務について、近畿日本ツーリスト株式会社（以下「近畿日本ツーリスト」という。）による社内点検の結果、過大請求が判明しました。

１．過大請求のあった委託業務

（１）委託業務名：地場産業応援クーポン企画・運営業務
（２）契約期間：2022年５月９日から2023年３月31日まで
（３）契約金額：389,964,710円（税込）
　　　（内対象製品割引額300,000,000円、事務局運営経費89,964,710円）
（４）過大請求額：8,385,744円（税込）
　　　（内コールセンター運営業務4,773,000円、その他業務3,612,744円）

２．過大請求の原因

　近畿日本ツーリストが上記委託業務終了後に本市への精算にかかる費用積算書を作成するにあたり、業務体制の変更による作業量減の反映を怠ったため、過大請求が生じました。

３．経緯

　2023年６月に、近畿日本ツーリストから本市に対して費用積算書に記載しているコールセンターの人員等に差異があったため説明したいとの申し出があり、コールセンターの人員減少分等を費用積算書に反映せずに積算していたことが判明しました。その後、本市に対して従事者の出勤簿など差異のある数値の根拠資料を提出させて事実確認を行いました。

４．今後の対応について

　近畿日本ツーリストに費用積算書の訂正を求め、過大請求額の返還請求を行います。
　なお、今回の事案については、業務の遂行は確保され、本市に業務上の損害が生じていないことから、刑事告訴はしません。