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「おくやみコーナー」のご案内

最終更新日：2024年9月13日

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おくやみコーナー
おくやみコーナーでは、身近な人が亡くなられた後の区役所・北須磨支所での手続きのご説明や、申請書の作成のお手伝いなど、必要な手続きを少しでも負担なく行っていただけるようご案内します。

 「おくやみコーナー」の概要

実施するサービス

  • （1）必要な手続きのご案内（手続き漏れの防止）
    手続きに来られた方に故人の情報をヒアリングし、必要な手続きを抽出の上、概要や担当窓口をご案内します。
  • （2）申請書の作成補助（申請書記入の負担軽減）
    故人の氏名、生年月日、住所など基本的な情報を印字した申請書をお渡しします。
  • （3）区役所・北須磨支所以外での主な手続きのご紹介
    区役所・北須磨支所以外の主な手続きの概要や担当窓口をご紹介します。

受付時間

8時45分～17時15分（土日祝、年末年始除く）
（※区役所・北須磨支所の各窓口の受付時間は17時15分までです。時間によっては、おくやみコーナーでのご案内後、各窓口での手続きが行えない場合がありますので、ご注意ください。）

受付場所

「おくやみコーナー」は下記に設置されています。
亡くなられた方の住所地の区役所・北須磨支所にお越しください。
亡くなられた方の住所地　
 区役所
・支所		 住所 設置階
東灘区 東灘区役所　 神戸市東灘区住吉東町5丁目2番1号 1階
灘区 灘区役所 神戸市灘区桜口町4丁目2番1号 1階
中央区 中央区役所 神戸市中央区東町115番地 4階
兵庫区 兵庫区役所 神戸市兵庫区荒田町1-21-1 4階
北区 【北区役所・北神区役所どちらでも手続き可能です。】
北区役所 神戸市北区鈴蘭台北町1丁目9番1号（ベルスト鈴蘭台・北区役所4～7階） 4階
北神区役所 神戸市北区藤原台中町1-2-1北神中央ビル 4階
【北神区役所では、4階市民課窓口でおくやみコーナーの対応をおこなっています。】
長田区 長田区役所 神戸市長田区北町3丁目4番地の3 1階
須磨区 【須磨区役所・北須磨支所どちらでも手続き可能です。】
須磨区役所 神戸市須磨区大黒町4丁目1番1号 1階
北須磨支所 神戸市須磨区中落合2丁目2-6 7階
垂水区 垂水区役所 神戸市垂水区日向1丁目5番1号レバンテ垂水2番館(1階～3階) 2階
西区 西区役所 神戸市西区糀台5-4-1 1階
【玉津支所には「おくやみコーナー」は設置されていませんが、一部取り扱いできる手続きがあります。手続きの一覧はこちらのリンクをご確認いただくか、神戸市総合コールセンターにお問い合わせください。】

 利用上のご注意

  • おくやみコーナーでのご案内後、各窓口で手続きを行っていただきます。おくやみコーナーをご利用にならず、直接各窓口で手続きをしていただくことも可能です。
  • おくやみコーナーの利用状況によってはお待ちいただく場合があります。

 チラシ・パンフレット

 必要な手続きの確認

下記リンクより各設問に回答すると、ご家族が亡くなられた際に必要な手続きと持ち物が確認できます。

 

 電話での問い合わせ

総合コールセンター（年中無休8時～21時）
電話番号：0570-083-330または078-333-3330
FAX：078-333-3314

お問い合わせ先

地域協働局区役所課　

おくやみ