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道路・公園の不具合をLINEで教えてください
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記者資料提供（2023年10月27日）
市長室広報戦略部
神戸市では、道路のひび割れや公園遊具の故障など、市が保有する施設の不具合について、スマートフォンを活用して市民から投稿いただく「KOBEぽすと」を2019年度から運用してきました。
2023年11月1日からは、多くの人が利用するLINEを活用した投稿受付を開始します。
1．LINEを活用した投稿の特徴
①登録が簡単
・神戸市公式アカウントLINEでお友達登録するのみで、個人情報等の入力が不要
②投稿が簡単
・LINEアイコンを選択するだけで投稿できる
・会話形式による入力で、気軽に投稿できる
・その場で写真を投稿すると、位置情報が自動で表示される
③対応状況の確認が簡単
・対応が完了したら神戸市からのお知らせがLINEに届く
・対応状況がLINEで確認できる
