地域協働局住民課係長（マイナンバーカードサテライト担当）の募集

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神戸市では、サテライトオフィス等において、申請・交付・更新等マイナンバーカード関連 業務を行っています。
サテライトオフィス等におけるマイナンバーカード関連事務のチームリーダーとして、 以下の職員を募集します。 

• 民間企業等で培った豊富な経験と専門知識を活かし、窓口を円滑に運営できる人 
• 広い視野、優れたサービス意識やコスト意識を持ち、市職員として直ちに活躍できる人

採用予定数

若干名

採用時期及び任期等

採用時期：2025 年 11 月 1 日
任 期：2027 年 3 月 31 日
勤務場所：
① 交付事務センター（中央区三宮町 1-9-1 センタープラザ 11 階）
② 三宮センター（中央区三宮町 1-9-1 センタープラザ 11 階）
③ 学園都市サテライト（西区学園西町 1 丁目 4 番キャンパススクェア東館 1 階）
※ 勤務実績及び業務の進捗によっては、上記期間を含めて 最長 2029 年度末までの範囲内で任期を更新することがあります。
※ 勤務場所・職務内容により、勤務時間・休日等が異なります。

職務内容

配属先所属におけるマイナンバーカード業務の統括及び窓口サービス向上
(1)マイナンバーカードの申請および交付、更新窓口の運営・管理
(2)カード申請・交付、更新にかかる住基ネット端末（統合端末）の管理
(3)委託事業者との調整、他のカード窓口等との調整
(4)窓口サービス向上に向けたアドバイス及び来庁者に対する適切な応対の実践
(5)カード交付前設定・交付通知書の発送や移送調整等、区役所、サテライト等窓口にお けるカード交付の支援・調整業務
(6)その他、カード普及促進に関する取組み及びカード交付円滑化に資する調整

募集期間

2025 年 8 月 1 日（金曜）から 2025 年 8 月 14 日（木曜）まで

その他

その他詳細は、募集ページを参照ください。
https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/bosyu/mncbosyu2025.html