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記者資料提供（2026年1月14日）
行財政局税務部税務課
神戸市では、「職員を守ること」と「行政サービスの維持・向上」の両立を目指し、カスタマーハラスメントに対して組織一丸となり、毅然とした態度で対応していくため、「神戸市カスタマーハラスメント対策基本方針」を策定しています。
これを踏まえ、税務部では職員の安全確保と適切な対応力の向上を目的として、税務部カスタマーハラスメント対策研修を実施します。
2026年1月21日（水曜） 午前10時30分から午前12時
神戸市長田区二葉町5丁目1－32
新長田合同庁舎2階 201・202会議室
税務部職員 約400名のうち80名
（1）カスタマーハラスメントの対策（講義）
講師：公益財団法人 暴力団追放兵庫県民センター
（2）カスタマーハラスメントの具体的な事例（ロールプレイング）と講評
具体的な事例を用いて、適切な対応を実践で学ぶ。
・現地取材可。取材にお越しいただける場合は、2026年1月20日（火曜）17時までに上記の連絡先までご連絡ください。
※兵庫県警記者クラブでも同時提供しています。
・2025年11月5日 記者資料提供
「神戸市カスタマーハラスメント対策基本方針」を策定しました