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福祉局監査指導課に電話をされる方へ

最終更新日:2026年10月16日

ページID:86829

ここから本文です。

お問い合わせ先

監査指導課へのお問い合わせは、質問フォーム・お問い合わせフォームでも受け付けています。
電話でのお問い合わせを希望される場合は、以下のナビダイヤルの流れをご確認ください。

ナビダイヤルの流れ

音声ガイダンスに従ってご希望の番号を選択いただくと、ご希望の係へ電話をおつなぎします。

  • 受付時間:8時45分~12時、13時~17時30分(土曜・日曜・祝日および年末年始は休業日)

コールフロー表

事業者・法人の方(1)

選択番号

ご用件

1 → 1 → 1

介護保険サービスの指定申請、変更届、廃止届、加算届等

1 → 1 → 2

介護保険サービス(グループホームを含む居宅・通所サービス)の運営に関するお問い合わせ

1 → 1 → 3

介護保険サービス(施設サービス)の運営に関するお問い合わせ

1 → 2 → 1

障害福祉サービス(移動支援を含む訪問系サービス)の指定申請、変更届、廃止届、加算届等

1 → 2 → 2

障害福祉サービス(訪問系以外)の指定申請、変更届、廃止届、加算届等

1 → 2 → 3

障害福祉サービス事業所の運営に関するお問い合わせ

1 → 3

社会福祉法人の定款変更等に関するお問い合わせ

サービスご利用者の方(2)

選択番号

ご用件

2→1 → 1

訪問介護やデイサービス、グループホームなどの居宅・通所サービス事業者に関する苦情・相談

2→ 1 → 2

特別養護老人ホームなどの施設サービス事業者に関する苦情・相談

2→ 2

障害福祉サービス事業者に関する苦情・相談

その他(3)

番号

ご用件

3

その他のお問い合わせ

ナビダイヤルを導入する理由

監査指導課への問い合わせは担当部署が多く複雑なため、違う部署につながって再転送させていただくことがあります。
ナビダイヤルは用件を選択いただくことで、担当部署に正しくおつなぎすることができます。
事業所・法人・市民の皆さまをお待たせする時間を少しでも短くするために、ナビダイヤルを導入しております。
そのほか、通話料金については、NTTドコモビジネス株式会社のホームページをご確認ください。

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